求旅馆业各项安全管理制度!

发布网友 发布时间:2022-04-22 05:21

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热心网友 时间:2023-06-26 04:39

旅馆业的安全工作,按照谁经营、谁负责的原则,由法人代表或经营负责人对安全工作全面负责。

(一)旅馆法定代表人或经营负责人是本单位的安全责任人,并履行下列职责:

1、组织贯彻执行国家有关法律、法规;

2、在*机关、卫生、工商、旅游部门指导下,组织从业人员接受安全防范、卫生、经营、旅游服务知识的教育培训;

3、负责履行反恐防爆责任,购置必要的防恐防爆器材;制定完善切实可行的防恐防爆方案、预案,并定期组织演练;

4、组织落实各项安全管理制度,履行治安防范职责;

5、接受*机关的安全指导、监督和检查,负责组织工作人员核查通缉、通报、通知的犯罪分子、赃物或案事件,协助*人员执行公务;

6、对因配合*机关开展工作的从业人员,不得实施打击报复行为。

上述治安责任人的职责,不得因承包经营等原因转移给他人。旅馆业的承包经营人在承包期间,也应当按照上述规定承担治安防范责任。

(二)旅馆从业人员应在旅馆安全防范工作中履行下列职责:

1、贯彻执行国家相关法律法规及本条例规定,遵守旅馆各项安全制度;

2、发现违法犯罪分子、被*机关通缉的罪犯和通报查找的财物,以及行迹可疑人员,应立即向*机关报告并做好控制工作;

3、旅馆内发生案件或事故时,应立即向*机关报案,并保护好现场,如实反映情况,协助调查处理;

4、发现违禁物品和可疑物品,应立即报告*机关。

(三) 经营旅馆,必须遵守下列安全管理规定:

1、旅客验证登记制度。在旅馆前台设立“警方提示”牌,警示旅馆对入住旅客逐一验证、登记,提醒旅客主动出示有效身份证件。旅客住宿必须实名、实情、实数、实时。登记住宿,必须指定专人负责,实行电脑微机管理。登记时,查验旅客身份证件,逐人如实登记,严禁借用或冒用他人证件登记。对外国人和华侨、港澳台胞,应当查验护照或有关证件,如实填写登记表,没有有效证件或签证的,必须及时报告*机关或有关部门。登记材料应按规定妥善保管,满3年后,交*机关统一处理。

2、信息报送制度。入住旅客的信息应按*机关规定项目和内容录入齐全,应仔细检查录入信息的正确性、完整性,录入信息传送时间不得超过1个小时,旅客入住信息输送率100%,并应建立相应的工作流程和管理措施,旅客退房后,应及时录入退房信息。

3、门卫、会客登记制度。门卫值班人员要掌握进出人员情况,查验住宿或会客凭证。对进入客房会客的,应说明情况和填写会客登记单。

4、值班巡视制度。客房钥匙由值班人员负责管理,应当凭住宿证对号开启房门。服务台昼夜有人值班;客房区不设服务台的楼层,昼夜有人值班巡查;监控设施24小时设专人职守。旅馆其他值班人员应当按照值班制度的规定履行巡查职责,维护住宿人员的合法权益和旅馆的正常秩序。

5、财物管理制度。旅馆应当设立行李物品保管室、贵重物品保险柜,指定专人保管,当面查验,并建立验证、登记、领取和交换班制度,严防错发、冒领、丢失、被盗。因旅馆的责任,致使旅客财物丢失、被盗的,由旅馆负责赔偿。

妥善保管旅客遗留的财物,并设法归还原主或揭示招领;经招领3个月后无人认领的,应登记造册,送交*机关。对旅客遗弃的违禁物品和可疑物品,旅馆保卫部门应指定专人负责保管,并及时报告*机关处理。

6、情况报告制度。发现违法犯罪分子、形迹可疑人中、违禁物品以及发生刑事、治安案件,应当立即报告*机关,并采取措施保护现场,不得知情不报或纵容、隐瞒、包庇。

(四)旅馆及其从业人员不得实施下列行为,不得为旅馆住宿人员实施下列行为提供条件:

1、贩卖、提供*,或者组织、强迫、教唆、引诱、欺骗、容留他人吸食、注射*;

2、组织、强迫、引诱、容留、介绍他人卖淫、嫖娼;

3、制作、贩卖、传播淫秽物品;

4、提供或者从事以营利为目的的陪侍;

5、从事邪教、迷信活动;

6、其他违法犯罪行为。

旅馆及其从业人员,在*机关查处吸毒、*、卖淫、嫖娼及其他违法犯罪活动时,不得为违法犯罪人员通风报信。

(五)旅客住宿必须遵守下列规定:

1、向旅馆工作人员交验居民身份证、户口本、军官证、士兵证或护照等有效身份证件,按规定登记住宿。

2、旅客携带的贵重财物,应当交旅馆寄存保管。

3、禁止私自留客住宿或转让、转租房间、床位;不经旅馆工作人员同意,不准自行倒换房间、床位。

4、禁止在客房内私自增设电加热设备。特殊情况需要增设电加热设备的,须经旅馆同意,并由旅馆派人安装。

5、严禁将*支、弹药或者弩、匕首等国家规定的管制器具和爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质和传染病病原体等危险物质带入旅馆。

6、不得在旅馆内酗酒滋事、打架斗殴、大声喧哗,使用音响器材不得影响他人休息。

7、军、警、司法人员携带的*支、弹药或其他武器,应交当地*机关或军事部门保存。

8、严禁在旅馆内卖淫、嫖娼、吸毒、贩毒、*、传播淫秽物品、利用封建迷信活动骗取钱财、从事非法宗教活动及其他违法犯罪活动。

9、遵守旅馆各项管理制度。

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