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热心网友
如果显示副号与主号身份信息不一致,可以参考以下步骤:
1. 检查主副号身份信息:确认主副号的身份信息是否一致。这包括但不限于姓名、身份证号码等重要信息。
2. 确认身份证信息准确性:如果发现身份证信息有误,需要更正。
3. 线上实名登记:如果发现身份证信息无误,但仍然无法办理副号,可能是由于线上实名登记只支持对个人二代身份证的校验,如果使用的是其他证件,可能不支持。
4. 联系客服:如果以上步骤仍然无法解决问题,建议联系人工客服10086进行咨询和解决。
以上就是和多号办理副号显示副号与主号身份信息不一致的解决方法,希望对你有所帮助。如有更多疑问,可以咨询和多号客服人员进行解决。
热心网友
你好,主副号身份信息必须一致。另外线上实名登记只支持对个人二代身份证的校验,暂不支持其它证件。请再次检查办理副号时上传的身份证信息,如仍无法解决问题,需要联系人工客服10086进行解决