云南移动客户化行为基本原则是
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中国移动基层网格化运营3.0体系改革的基本原则是这样的。以客户为中心，深化基层运营变革。在原有县级生产单位基础上，中国移动将生产单元与基层社会治理网格主动对应，在全国将经营区域划分为1.8万个网格，能够对超35万的一线生产营销队伍、超30万渠道网点实现统筹调度。根据网格内客户属性和特点，将网格细分为商圈楼宇型、社区型、校园型等不同类型，能够与客户靠得更近，让服务沟通零距离，满足客户全方位的信息服务需求。深入促进党业融合，坚持优势转化到一线、党业融合在网格工作定位。充分发挥党组织在基层的战斗堡垒作用，建立党支部*、委员联系网格制度机制，为网格配备党建指导员，实现网格党组织100%全覆盖。有效促进了党建工作与生产经营深度融合，为公司网格化运营改革提供了坚强的*和组织。
