淘宝网店怎么运营
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发布时间：2022-04-22 03:48
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热心网友
时间：2023-07-15 16:49
我们都知道现在的淘宝竞争力度是非常大的，毕竟淘宝是个非常便捷的购物平台，我们只需要在家上网就能够浏览选购来自全国各地各式各样的商品下单后等待送货上门，就因为这个平台的便捷吸引了大批的买家来购物，商家也非常看好，每天入驻平台的商家日益增多，而且淘宝的门槛低加入的人是非常多的，那么我们不去好好运营是根本竞争不过别的商家的，所以我们今天给大家讲讲淘宝网店怎么运营。
淘宝网店怎么运营
产品供应，选择卖什么产品 有人来买产品，淘宝这个平台能解决这个问题 淘宝平台上的营销技能，解决的是怎么样让产品更好卖的问题（这个是大家最关心的问题） 到这里有心的朋友应该能明白，掌握必备的技能这个是必须的，但是还远远不够，好的产品、过硬的技能才是你店铺能运营起来的保障，二者缺一不可。我们先来看一张图。 这张图反应了淘宝店铺拿货主流的几种方式： 从经销商这里拿产品的代理权； 从1688等平台上拿货做分销； 能直接从源头拿到产品，可能自己有工厂或者直接与工厂对接； 其他 移动设备的普及，已经宣布了线上流量红利期的结束，所以现在很难出现淘宝早期随便上上产品就能快速销售出去的景象了，竞争更加激烈。那么个人卖家要如何突围呢？ 技能一：具备基本的选品能力，找到有机会赚钱的产品淘宝是一个超级市场，很显然的事实是个人卖家没有机会打赢大卖家或者企业，需要找一些大卖家或者企业没有顾及到的产品去做。 那么找什么样的产品去做？我总结下来，四个方向：产品更便宜、产品更好、产品更细分、产品更冷门。 产品更便宜，这个不用解释。一样或者类似的产品，就是比对方便宜。和对手直接用价格战，把利润打到5%或者没有利润，走自己的路让对手无路可走。 产品更好，这个也很好理解。你的产品在功能上比对手强，能更好的解决客户问题或者给客户更好的体验。比如最近三星手机s8/s8 plus与iphone7 plus的对比，三星在屏幕上给客户提供了更好的体验。 产品更细分，这个可能很多新手朋友未必就了解了。仍然以手机举例，客户的需求可能有流畅的系统、拍照好看、能高效率办公等等。每一个细分的需求背后都有一个巨大的市场机会 ，毕竟我们国家人口很多。oppo和vivo就是抓住了女性市场对于*的巨大需求，不断推出新产品来满足这个需求。更极致的一个例子是美图手机，有兴趣的朋友可以自行搜索了解。 产品更冷门，如果你能找到一些超级冷门的产品也会有机会赚一波。虽然冷门产品的市场需求不大，但是淘宝可以聚集全国的需求，所以总量仍然是可观的，同时因为冷门，对手很少，只要你找到就很容易赚钱。比如下面这个产品，反正我是想不到这样的产品。 具体怎么选品，必须要掌握一个方法：关键词竞争度分析。
产品竞争度=7天搜索人气/在线商品数 以苍蝇*这个关键词为例，竞争度=6093/1118=5.44 通过这个数据可以判断目前这个产品在淘宝上竞争不激烈，最先做这个产品的人机会很大。大部分产品的竞争度的数值是非常小的，比如女装类。。。 很多想开店的朋友起步阶段是没有考虑到这些问题，以为上个产品就能卖出去。今天的淘宝，如果还是抱着这个思维，基本就可以确定必败无疑，除非你运气很好产品给你蒙对了。普通人还是要依靠严谨的分析，做那些大概率的事情。 我虽然现在不自己找货源，很多企业会主动找我们合作，但是选品这个经验很重要。我们可不可能把任何产品都卖好。我们就是按照四个经验来判断哪个主值得我们伺候。否则累的半死，也卖不动，我们也赚不到钱。 技能二：店铺注册起来正常使用这个问题太傻瓜，请自行百度和咨询淘宝客服 技能三：了解淘宝的流量分配原则淘宝就是一个超级市场，里面几乎什么货都有。这个超级大市场里淘宝要解决三个大问题： 让客户能快捷的买到合适的产品 让商家把产品卖出去，赚到更多的钱 服务好买家和商家，自己实现盈利 在淘宝这个大市场里，客户是属于淘宝的，不属于商家，为了解决上面三个问题，淘宝要尽量合理的分配流量（客户）给商家，把优质的商家推荐给客户。淘宝想了很多办法来分配流量。目前淘宝站内的流量渠道可以分为几部分： 免费流量，主要是搜索流量，这部分流量是所有卖家都要重视的，也是中小卖家的必争之地； 付费流量，直通车、钻展、淘宝客。这个是你向淘宝买流量打广告，让你的产品有更多机会被客户看到； 淘宝内的活动：聚划算、淘抢购、天天特价等，当然报名进入这些活动是有门槛的； 其他流量，达人推荐、直播、个性化推荐等等，2016年后淘宝开始逐渐加强了这部分的工作，目前看这个流量渠道增速很快； 以上流量渠道里，搜索流量是必须要拿到的，这个也是最重要的流量渠道。消费者通过检索想要产品的相关关键词，出现一堆产品，通常消费者只会点开排在前面的产品去逛逛看。 所以，你得了解什么样的产品会排名到前面？前面说了淘宝要解决的一个问题是让客户能快捷的买到合适的产品，合适的产品当然是能解决客户的需求。那么淘宝后台怎么判断你的产品能更好的满足客户的需求呢？答案是通过海量的数据分析，建立一个极其复杂的数据模型来判断。只说核心的几个数据： 产品的点击率 产品的收藏率 产品的加购物车率 产品的转化率 怎么理解这几个数据呢？消费者能从一堆产品点开你的产品看，证明你的产品他是比较感兴趣的，他感兴趣了成交的概率也就极大的增加了。点击率就是用来判断的一个标准。 有时候商家只是图片做的好看，点开后一看产品不行，你也就退出去了，但是如果你比较了多次后仍然感兴趣，或者想下次再买，你是极有可能加入购物车或者收藏，这样成交的概率就更大了。收藏率和加购物车率高，说明你的产品消费者还是很感兴趣的。 产品的转化率高，说明你的产品很好卖，好卖的产品客户消费者必然是感兴趣的，能很好的满足消费者的需求。 相信到这里大家已经可以理解了数据背后的意义。当然，这些数据不是孤立的，是相互联系的，通过下面这个表格来进一步说明。
假设三个产品类似或者相同，同一个周期内都给了相同的展现量，综合考虑表格内的几个数据。那么问题来了： A、B产品你下个周期给谁更多的展现机会？ A、C产品你下个周期给谁更多的展现机会？ 答案是： A、B产品比较，B产品以 不到一半的点击量拿到了相同的其他数据，表现更优异。在下个周期给B产品更多的展现机会，看能不能表现更好，A产品再观察一个周期，看具体表现。 A、C产品比较，C产品显然表现更好，给C产品更多的机会，A产品再继续观察一个周期。 综上，下个周期内如果A产品如果还是现状或者是越来越差，那么这三个产品中最后将会是B、C产品主要竞争，A产品将会逐渐掉队。 实际情况当然更复杂，淘宝还有更多的考核标准，但是考核的逻辑和标准是一样的。说了这么多，你得确保：你的产品能有人点开看，才有可能会有人购买。 讲一个案例，让大家消化这个知识点，这是我曾经做的一款挂钩。曾经也卖到行业第一。怎么做到的呢？ 挂钩大家长得很像，对不对？我前面讲过，要让大家点，让大家买的产品。 所以我们得设计我们的『主图』，就是下面这个图，也叫『窗口图』，因为用户是通过这个窗口图，了解你的产品，从而决定点不点。 当时这个行业，所有的同行都是展示一个挂钩。 而我们设计了：能挂两桶油的挂钩。什么目的，你应该看得出来吧？就是我比别人粘性高啊。 虽然是长得一样的产品，由于我们设计这样的『亮点』，使得同样情况下，客户更愿意点我们的。而不是同行的。 所以，我们这个产品的排名就越来越好，最终销量第一。 掌握了获得搜索流量的方法，你就可以花时间和精力去获取其他的流量渠道，这个以后慢慢写。 技能四：基本的营销策划能力 淘宝是一个公开的平台，所有的营销工具都是公开、透明的，就看你能不能更好的用这些工具，这样就比较考验卖家对于营销的理解。 当你读到这里，相信你已经能明白一张好的图片非常重要，但是你会策划吗？未必，来看一个例子，看你有没有一个基本的正确的思考逻辑。 产品是手工皂，请问哪张图片点击率高？思考3秒钟！（我在2012年做的产品，后面竞争激烈了，就退出了，那个时候水平还不够强。）
淘宝新店运营优化技巧
1.店铺的定位不能只是说说就可以的
很多人会认为关于店铺定位这件事有点虚，有没有定位都没关系，于是乎随便去做定位甚至不做定位。首先你要知道一点，在淘宝上，多么长尾的市场实际上都足够大，因为人群太广泛了。在淘宝上有那么一类卖家，有着宁可杀错不肯放过的心理，店铺里面宝贝种类很多，导致了店铺标签混乱，现在的淘宝追求的是“小而美”店铺，这样不难解释你店铺流量为何比不上别人。
想要一个准确标签，就要从店铺最初的定位开始，在运营初期，要先确定好自己是要出售哪个类目的产品，由于新手卖家大多资源和实力还不够雄厚，可以选择一个子类目来进行切入。
从上面的例子我们可以看到，就以“毛衣女”来举例，在搜索页面中，可以看到品牌、选购热点、材质等筛选条件进行划分，其背后都代表着一个人群非常精准的细分市场。而如果此时你的店铺中既有休闲款女士毛衣，又有商务款男士毛衣，这两种商品都属于不同标签，这就会造成你店铺中标签混乱。
2. 目标人群特征要仔细分析
在确定好你的店铺定位后，接下来还有一个很重要的工作就是要分析你店铺的目标人群特征，包括了自然特征和行为特征。因为这些特征不仅仅会影响你决定店铺售卖的宝贝，也决定了你的详情页设计、促销活动设计、宝贝定价等。
我们还是用“毛衣”来举例吧。假如你的目标人群年轻的女大学生，这类人群的特征是喜欢时尚、对款式要求高、但不太注重品质、消费能力一般，经过这一轮分析之后，对于要选择商品类型，你是不是心里有底啦？
还有一种，就是如果消费者通过关键词进行搜索时，我们能分析出来什么呢？还是举例来说明吧。
假如有人搜索“衣柜”，在一般情况下，搜索这类宝贝的人有可能是家里在装修的，存在重复购买的可能性很低，基本很长时间才会回购或者不会回购，但是这类人群有个很明显的特征，就是会一次购买多件。毕竟装修这种事情，有许多繁琐的事情，也需要购入大量家具用品，如床、桌子、沙发等，如果此时在购买你店铺宝贝时送上一份贴心的小礼品（像是抱枕、桌垫这些的），会不会提高你的好评率？由于家具的需要成套搭配才能更美观，此时你在详情页中加入其他家具的关联介绍，你的回购和客单价会不会提升？
3.“差异化”比价格战更管用
往往有一些卖家，在看到竞争对手也在提供“同质化”的商品时，思维会收到一定的拘束，觉得在相同的条件下，如果不打价格战很难取得突破。从理论上来说，确实也是如此：一样的东西，消费者肯定会买便宜的啊。
但是，拥有这个想法的卖家往往会忽略一点，就是打价格战，虽然表面上是取得一时的成功，但实际上往往是“内伤”严重。其实，要脱离价格战的误区，就要让让同质化的商品制造出不一样的东西来
很多人觉得找差异化卖点，对于很多标品来说，是很难的，因为大家卖的都一样，你找什么卖点呢？往往很多人就在这里被*住了，谁告诉你找卖点只能从产品本身找了。麻辣小龙虾，大家应该都知道吧，尤其是网上卖的那种小龙虾，是典型的标准化商品。大家的虾跟虾差不多，味道跟味道也是差不多，这样没有区别的，不打价格战怎么办？大家来看看这家怎么做的吧。
有很多家的虾做的比他家的好吃，但是为啥他就能脱颖而出呢？那就在于他的客服的语言风格和聊天记录。因为他有差异化，而且这个差异化的切入点很独特，让客户可以很容易就记住他们家，不用打价格战。
