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故事地图是用户活动和功能的视觉表示,有助于团队发现可能忽略的部分。它以二维形式呈现,第一维为用户任务序列,第二维则表示优先级或备选方案。
在构建故事地图时,从重要目标或 MVP 开始,确保团队成员参与讨论。在地图上,用户任务以横向序列排列,每个步骤通过物理或虚拟卡片表示。重要的是,卡片应简短描述用户操作,便于快速创建和阅读。
例如,假设团队需开发允许员工提交费用报告并报销的软件。登录系统为第一步骤,创建空白费用报告或复制现有费用报告成为后续步骤。通过这种方式,地图清晰展示了流程。
添加备选方案,按优先级排序,有助于团队了解不同需求的相对重要性。可以使用子地图或添加标题卡来保持地图简洁,尤其当内容广泛时。
故事地图还能帮助发现缺失的功能,通过从用户体验角度浏览地图,确保未遗漏任何重要步骤。例如,在费用报告系统中,用户通常需要附加收据,因此可添加此功能及备选方案。
此外,故事地图可用于可视化发布路线图,通过添加水平线,展示即将发布的版本中的预期功能顺序。这有助于团队规划并确保关键功能在预定版本中实现。
故事地图是理解用户需求、促进团队协作的强大工具。通过构建和调整地图,团队可以更深入地了解产品需求,确保开发出满足用户期望的解决方案。使用故事地图时,团队需持续关注用户反馈,灵活调整地图内容,以保持与用户需求的同步。