我在网上交固话费后,为什么不能查询余额?
发布网友
发布时间：2024-10-17 17:06
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热心网友
时间：2024-10-17 18:10
您可通过以下方式查询固话话费：
〖1〗通过固话密码登录网上营业厅http://www.10010.com/01HBZ ，点击“查话费”＞“话费查询”＞“当月话费”，即可查询到固话的话费使用情况；如未设置固话密码，无法通过网上营业厅查询，机主可携带有效证件通过营业厅设置固话密码后查询。
〖2〗登录手机营业厅客户端点击“服务”＞“查询”＞“话费业务查询”＞“实时话费（当月话费）”；
〖3〗通过提供固话号码，机主姓名及身份证号码，由人工客服查询。
