发布网友 发布时间:2022-04-22 03:15
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热心网友 时间:2023-09-14 08:50
手机号报停后开启的方法如下:
1. 线下营业厅如果用户的手机卡欠费了,且无法接听、拨打电话,此时手机号码会处于双停状态,那么解决办法就是去线下营业厅查询手机号码状态,虽然手机处于“暂停服务”状态,但还没有到达通信运营商注销号码的临界时间,只要本人持本人身份证去线下营业厅缴费即可恢复。
2. 线上客服如果用户的手机处于单停状态,能够接听电话,但不能拨打电话,且距离线下营业厅距离较远,可以使用手机直接拨打通信运营商的客服电话,比如10010、10086,然后转人工,将自己遇到的情况与人工客服说清楚,客服会帮助用户解决此问题。
3. 重启手机除了因为欠费(双停或单停)导致的“暂停服务”之外,还有一种情况比较特殊,当用户发现手机欠费之后,明明缴费成功了,但手机号码仍然处于暂停服务状态,就需要重新启动一下手机,即可正常使用。
4. 更换SIM卡如果手机卡欠费之后,缴费不成功,且重新换手机也不可用,多半是手机卡的问题,如果欠费达到一定金额时会强制销户,此时还没有临界时间,用户无法进行补缴,导致手机号码被注销。
希望能够帮助到您!
热心网友 时间:2023-09-14 08:50
1、通常您可通过以下渠道办理停机保号复机:
【1】登陆网上营业厅http://www.10010.com/首页点击“业务办理”>其他业务>停机保号复机,选择“停机保号复机”;
【2】登录手机营业厅客户端后,单击服务>办理>基础业务办理>停机保号/复机,根据页面提示信息操作复机。
2、因部分省份不支持网上办理停机复机业务,如果以上方式无法办理,请拨打号码归属地10010热线(凭服务密码)或移步到号码归属地联通自有营业厅(携带有效证件)办理,或联系联通人工客服咨询具体办理渠道,实际情况以当地*为准。