我的步步高手机总是弹出广告，特别严重

发布网友发布时间：2022-04-22 03:08

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热心网友时间：2023-06-25 17:58

建议参考以下方法：

1、尝试将手机重启后查看下是否有恢复；

2、调出手机后台任务页面，查看是否有对应弹出广告的应用，如果是清理类、WIFI类、走路赚钱类等应用，建议您卸载对应软件后使用观察，可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理，查看是否安装此类应用。

3、做好资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

若上述方法操作后无效，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。