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摘要所以你想要干什么咨询记录 · 回答于2021-09-05支付宝账号处于冻结状态,无法自助解冻所以你想要干什么支付宝账号处于冻结状态,无法自助解冻你是想解冻?是没有第三方可以帮忙的,你也不需要信有第3方,解冻的唯一途径就是向官方申诉给官方写邮件或者打电话都行官方电话号码是多少95188怎么转人工客服转人工不是都是0吗对智能客服说“转接人工客服”他就给你转接了哦