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热心网友
一般来说,商家无法查到到底谁给的差评,评价全是匿名的,不过商家会根据可以的评价内容,大致可以确定谁给的差评,比如说是骑手送餐慢,等了多长时间还没到等,就可以根据客户下单时间,骑手送餐时间,大致确定是哪个客户给的差评!再比如,菜的口味做得不对,菜品不新鲜等,差评是免不了的,所以商家只能提高自己提供的质量和服务,以避免差评,有差评总会影响排名的,对吧!