光猫连不上网
发布网友
发布时间：2022-04-22 00:21
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热心网友
时间：2023-10-21 01:31
“1,检查尾纤是否连接到光猫。光纤线路是否有破损。 2,光纤猫的光信号(LOS)灯是否亮红灯。如果亮红灯那是光纤故障需要报修, 3,确认线路正常网络E灯不亮,建议线重启光猫,如果重启之后故障依旧。 建议联系客服,可能是后台数据丢失。或者光猫故障。”
热心网友
时间：2023-10-21 01:31
如果是光猫上的LOS灯变红色或者闪烁的话，通常是由于存在以下几种情况导致：
【1】光猫光接口有问题，需要更换光猫；
【2】室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；
【3】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；
【4】室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系联通工作人员进行报障处理。
如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：
【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；
【方式二】登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
