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光信号闪红灯表示光纤信号不正常
一、处理步骤如下:
(一)无线网络信号情况可以通过无线宽带客户端信号格数看出,少于2格信号查,多于3个信号好,信号差问题请拨打10000号申告。
(二)无线上网由于受无线环境影响,偶尔出现掉线情况属于正常现象;如果经常掉线,而且在信号好的情况下,建议询问周边其他用户是否正常,如果周边其他用户都不正常,请拨打10000号申告,如果周边其他用户正常,很大可能是用户终端等自身问题,建议检查电脑系统、无线网卡、UIM卡以及客户端软件等。
(三)用户终端等自身问题检查
关闭防火墙,杀毒后重启电脑测试,如仍不正常,重装网卡驱动、换机换卡后再测试
具体步骤如下:
1、关闭防火墙、杀毒,重启电脑,测试是否正常
2、重新插拔UIM卡和无线网卡,测试是否正常
3、重新安装无线网卡驱动,测试是否正常
4、找其他正常使用的电脑、无线网卡、UIM卡交互换,测试是否正常
拨插卡重装驱动测试或换机换卡测试
(1)先让用户卸载客户端,卸载的位置可从两个地方进入,
一是XP系统:电脑左下角开始菜单—程序—无线宽带(或天翼宽带)-卸载。
WIN7系统:电脑左下角开始菜单-所有程序—无线宽带(或天翼宽带)-卸载。
二是XP系统:在桌面的 我的电脑点右键进入添加或删除程序,找到天翼程序操作。
WIN7系统:在桌面的计算机点右键进入添加或删除程序,找到天翼程序操作。
附:
如果是无线路由器上的灯,(一般都是绿色的)可以看看说明书,到网上查出路由器的型号及故障说明 可以先断电1分钟后,再加电。
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光信号闪红灯表示光纤信号不正常
一、处理步骤如下:
(一)无线网络信号情况可以通过无线宽带客户端信号格数看出,少于2格信号查,多于3个信号好,信号差问题请拨打10000号申告。
(二)无线上网由于受无线环境影响,偶尔出现掉线情况属于正常现象;如果经常掉线,而且在信号好的情况下,建议询问周边其他用户是否正常,如果周边其他用户都不正常,请拨打10000号申告,如果周边其他用户正常,很大可能是用户终端等自身问题,建议检查电脑系统、无线网卡、UIM卡以及客户端软件等。
(三)用户终端等自身问题检查
关闭防火墙,杀毒后重启电脑测试,如仍不正常,重装网卡驱动、换机换卡后再测试
具体步骤如下:
1、关闭防火墙、杀毒,重启电脑,测试是否正常
2、重新插拔UIM卡和无线网卡,测试是否正常
3、重新安装无线网卡驱动,测试是否正常
4、找其他正常使用的电脑、无线网卡、UIM卡交互换,测试是否正常
拨插卡重装驱动测试或换机换卡测试
(1)先让用户卸载客户端,卸载的位置可从两个地方进入,
一是XP系统:电脑左下角开始菜单—程序—无线宽带(或天翼宽带)-卸载。
WIN7系统:电脑左下角开始菜单-所有程序—无线宽带(或天翼宽带)-卸载。
二是XP系统:在桌面的 我的电脑点右键进入添加或删除程序,找到天翼程序操作。
WIN7系统:在桌面的计算机点右键进入添加或删除程序,找到天翼程序操作。
附:
如果是无线路由器上的灯,(一般都是绿色的)可以看看说明书,到网上查出路由器的型号及故障说明 可以先断电1分钟后,再加电。
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付费内容限时免费查看回答1、机房光口发光较低或不发光,造成用户端光猫工作不正常,此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低,会造成光猫跟机房握手不正常,此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。
2、光缆故障(包括分光器坏),也会造成光猫处收不到光或收光过低,此时光信号灯也会闪亮或者红灯警告。
3、光猫本身故障,收光器部分损坏也会造成这种现象。
4、服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。不管哪种出现,用户基本都解决不了,只能打电话报障了。
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您好。根据您的描述:
一、现象描述:无线宽带频繁掉线
频繁掉线的原因可能有:用户使用环境(快速移动情况下容易掉线)、用户位置处无线信号情况以及用户终端自身问题等。
一、处理步骤如下:
(一)无线网络信号情况可以通过无线宽带客户端信号格数看出,少于2格信号查,多于3个信号好,信号差问题请拨打10000号申告。
(二)无线上网由于受无线环境影响,偶尔出现掉线情况属于正常现象;如果经常掉线,而且在信号好的情况下,建议询问周边其他用户是否正常,如果周边其他用户都不正常,请拨打10000号申告,如果周边其他用户正常,很大可能是用户终端等自身问题,建议检查电脑系统、无线网卡、UIM卡以及客户端软件等。
(三)用户终端等自身问题检查
关闭防火墙,杀毒后重启电脑测试,如仍不正常,重装网卡驱动、换机换卡后再测试
具体步骤如下:
1、关闭防火墙、杀毒,重启电脑,测试是否正常
2、重新插拔UIM卡和无线网卡,测试是否正常
3、重新安装无线网卡驱动,测试是否正常
4、找其他正常使用的电脑、无线网卡、UIM卡交叉互换,测试是否正常
拨插卡重装驱动测试或换机换卡测试
(1)先让用户卸载客户端,卸载的位置可从两个地方进入,
一是XP系统:电脑左下角开始菜单—程序—无线宽带(或天翼宽带)-卸载。
WIN7系统:电脑左下角开始菜单-所有程序—无线宽带(或天翼宽带)-卸载。
二是XP系统:在桌面的 我的电脑点右键进入添加或删除程序,找到天翼程序操作。
WIN7系统:在桌面的计算机点右键进入添加或删除程序,找到天翼程序操作。
热心网友
如果是光猫上的LOS灯变红色或者闪烁的话,通常是由于存在以下几种情况导致:
【1】光猫光接口有问题,需要更换光猫;
【2】室内尾纤连接光猫接头松脱,把接头插好即可恢复;
【3】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;
【4】室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。
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描述清楚一下好吗?是不是无线路由器的灯,如果是无线路由器上的灯,(一般都是绿色的)你可以看看说明书,或者到网上查出路由器的型号及故障说明。 可以先断电1分钟后,再加电再试一试
热心网友
描述清楚一下好吗?是不是无线路由器的灯,如果是无线路由器上的灯,(一般都是绿色的)你可以看看说明书,或者到网上查出路由器的型号及故障说明。追问就是无线网络的灯 应该都是绿色的 刚才突然第二个灯就亮红了。网络连上也不能用了
追答先断电1分钟后,再加电再试一试,
你的无线路由是什么牌、型号的
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这是出现故障
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中国电信光猫信号闪烁红灯的原因有以下几种:
光猫的光信号灯一直闪烁红灯,是属于*线路不通,可能是光纤接头松动或光纤线断了。光猫读取不到光信号。
服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。
光猫本身故障,收光器部分损坏也会造成这种现象。
光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低,造成光猫不正常,此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。
以上几种情况下,需要拨打客服电话10000报故障,找维修师傅检查维修。
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