酒店前台为什么要根据预定情况对房间进行预排房?
发布网友
共5个回答
热心网友
现在不少酒店预订、排房和接待工作都在前台进行处理，快捷合理预订排房也是前台预订接待工作重要一环，也要注意方式方法。下面我们简单探讨下前台预订和排房工作。
工具/原料
前台、预订排房流程
方法/步骤
预订
预计形式一般有电话预订、到店预订、朋友代订、还有现在的网络预订、群预订、酒店领导代订等。
不管任何形式的预订，前台操作人员都应该马上做好记录，并录入系统，交接同事。
注意核对预订房间的类型、房价、朝向、结账方式、特殊要求等事项。临期预订必须进行二次核对，需要的话要再次和预定人核实。
团队预订一定要明确签单负责人和结账方式，一般情况下团队预订不管团员除房费外的其它消费。
VIP预订和临时安排的特殊预订按照接待要求处理，特殊注明事项处理即可。
请点击输入图片描述
排房
根据客人要求进行排房。
1.如采光好向阳的房间
2.高楼层或低楼层的房间
3.安静的房间
4. 靠近电梯的房间
5. 观湖或者海景房间
根据客人的抵达时间
1、根据酒店预订情况、宾客航班或者是火车抵达的时间进行排房。
2、客人告知的确切时间
根据来店客人的类型
1、位置好的房间安排给高房价的客人和VIP客人
2、位置一般的房间安排给对待房间无特殊要求的客人和长期的协议客户
3、团队房间原则上要相应集中，方便管理及后续查房清理等工作。
END
注意事项
依据客人的客史和客人的喜好,尽量安排客人习惯的房间
热心网友
酒店前台要根据预定情况对房间进行预排房是因为了解酒店个房间的入住实际情况。更好地安排旅客入住。
热心网友
酒店考虑到他的一个运行能力，然后接受网上订房，所以一定要拍房间预先准备好。
热心网友
酒店前台要根据预定情况对房间进行预安排房，是因为每个人的要求是不同的，然后房间的价格也不同酒店的前台室友做出相对应的安排。
热心网友
酒店前台根据预订情况对房间进行预先的安排。这样可以减少客人来了之后必要的麻烦。缩短客人的入住流程。
