您好!我买到假黄金该怎么办?
发布网友
共2个回答
热心网友
回答亲，很高兴为你解答
首先你可以联系店铺客服进行退货处理
提问他不退，说我已经破坏了东西
回答保留好你的相关购买凭证，如果客服店铺不处理的话你可以直接点击投诉店铺，找快手客服进行投诉
提问黄金不用火怎知道真假
投诉了，要我去什么地方鉴定
这个我就不知道了去什么地方
回答稍等亲
亲，目前你可以到一般的金店里鉴定
展览，一下鉴定的人怎么说
如果是真是假的就可以和客服好好沟通了
提问去了说是假的
回答跟他说如果不能处理就只有走法律途径了
提问就是去的片上店
回答拨打12315工商局电话进行投诉举报
目前你可以先联系快手的客服
一般你们在快手上购买商品都会有一个客服，不是店铺客服，就是快手上专门负责处理这些的客服
热心网友
协商退货，毕竟这个不是质量问题，世界上没哪个国家机构能够保证100%不变色，这个是自然界的化学基本原则，所以这个即使闹上*也得不到支持的，别问，我有相关经验，顶多就是私下协商说不合理处理就每天闹找脑残媒体营业额商誉和处理成本相比较，看看商户怎么衡量
