怎么还停电?

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如您是广东电网公司的用电客户,出现停电,
1、如属于计划停电,供电企业会提前7天通知停电用户,临时停电也会提前24小时通知停电用户,但如属于突发性故障停电通常无法及时通知停电用户,请您谅解。手机办理订阅停电通知短信,可以按以下操作指引办理:
关注并绑定“南方电网95598”公众平台>点击“我的用电”>点击“个人中心”>点击“通知管理”,点击“+”开始办理,新增联系人(选择电费联系人)>填写用户输入联系人姓名、电子邮件地址、联系人手机和短信验证码,在通知服务栏目下勾选“订阅短信停电通知”提交即可。
2、查询停电信息可微 信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>停电/报修>查询其它停电信息>选择所属的用电区域和供电所>输入“验证码”查询。
3、如不属于计划停电的情况,属于小区用户的,先检查一下楼梯灯,公共用电(如:路灯等)是否有电;如判断属于一户停电,就有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理;如判断属于一带停电,建议您可以通过拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况。
希望我们的回答能对您有所帮助。

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