请问酒店里的前厅部人员是做什么的?
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热心网友
前厅部总的看说就是接待＆送走客人的部门
是一个酒店的窗口
具体种类基本上有:
前台接待,前台收银,大堂付理＆大堂吧员
很多酒店把门童,行李员也算在前厅部内
不过高星级的酒店把门童这些归为礼宾部
有的酒店把酒店商场也算在前厅部内
一般高星级酒店都会有专门的商场部的
