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热心网友
现在开母婴用品店的人越来越多,但实际赚钱的人却是少数,门店的经营造成了这样的差距,如何才能更好的经营门店,这其中有哪些需要掌握的技巧呢?
步骤一、
想办法吸引顾客,做什么生意都需要人气的,人们的消费心理都存在趋同性,看到别人买了那个东西,自己也会想要买,所以,热闹的店面自然会吸引更多顾客。
步骤二、
产品适销对路是门店经营的关键,如果门店老板不在当地做市场调查,而盲目进货,产品不符合当地消费者的消费习惯,那么,产品很难卖出去,只有符合当地消费者习惯的产品才能适销对路。
步骤三、
店内的服务人员的能力也是影响门店业绩的重要因素,婴儿用品行业的销售需要的是信任,家长一旦对某个导购产生信任,就会产生持续消费,因此,店内导购要具备,亲和力、清晰地表达能力、产品知识等素质。
步骤四、
当门店出现缺货断货的时候,没有及时地补货的话,顾客很可能因为需要的产品没买到,而去别家店买,这样对顾客维护很不利,很难产生顾客粘性。
步骤五、
如何给第一次进店消费的顾客留下良好的印象,让其成为门店忠实会员,在消费者结账时,可以赠送一些产品试用装,一些小的礼品往往会让消费者产生“贪小便宜”的心理,很容易促成下次消费。
步骤六、
开拓渠道,招揽会员,通过组织妈妈大讲堂、宝宝活动等吸引消费者进店成为会员,然后利用会员管理系统,定期为会员发送产品特价信息,通知消费者进店购买。
记住一句话。做营销,就是做人性。而我们所推崇的免费模式也就是从人性出发,来做营销的。
热心网友
之所以母婴店生意都不好,是因为现在很多人都在网上购买婴儿用品。他们不仅便宜,而且质量也不错。另外现在结婚的人也比原来少了很多很多人,都是不愿意生孩子的。
热心网友
首先第一点,就当下的母婴消费市场来看,买家比卖家更懂产品、更了解品牌,这对母婴店及导购就提出了更高的要求,倒*母婴店经营者往专业化的方向发展。
因而,在销售的过程中,门店的导购人员需要去加强母婴类专业性知识。店长在对导购人员的日常管理中,也需要重视奶粉、纸尿裤、辅食等母婴一类的专业内容板块的学习和知识获取。当然知易行难,有不少渠道给到的反馈是,“目前的困境就是在员工管理和自我提升上,之前也经常出去学习,但听的时候觉得全对,自己回来一试觉得哪哪都是问题。尤其是在员工的专业性培训上,更是很难落地。”
同时,也有渠道坦言,“品牌方做得专不专业、接不接地气很重要,要实实在在推动动销,品牌方要加强对门店人员的培训,给到更多指导。”
于门店而言,专业度不够或是奶粉难卖出去的一大关键因素。当然,我们也可以看到,这几年其实很多品牌都在积极寻求更贴合消费者的模式,赋能渠道销售。以海普诺凯为例,在提供极致产品的同时,更是瞄准全国一线的母婴导购,通过“犇跑吧!海普臻选官”2021海普诺凯超级卖手臻选计划帮助他们丰富营养知识、提升服务和销售技能,最后以专业服务能力制胜新赛段。
此外,包括海普诺凯在内的越来越多的奶粉品牌商不仅帮助门店在导购专业产品知识培训上要狠下功夫,还会去寻找多种方式去赋能渠道,如建立妈妈班,为消费者提供解答专业知识以及相互交流的平台,或者举办线下活动,搭建消费场景,加强消费者的体验感,从而提升品牌影响力以及渠道消费力。
当然,专业性之外,还有一个老大难问题也让奶粉销售难上加难——窜货乱价,有母婴店老板向我们表示,“有些顾客甚至知道我们的拿货价和代理价,也知道什么是窜货,甚至会跟我们说我不要你当地经销商的奶粉,你给我从外地窜,便宜。”
不禁要发问,”连消费者都对窜货毫不避讳,母婴店的奶粉生意还怎么做?“事实上,一个个奶粉品牌早已深知线下的乱价窜货不仅让母婴渠道深受其害,更会对自身的品牌力造成一定影响,因此都在极力控区控货控价,在近日召开的海普诺凯生物科技有限公司2022年业务启动大会,海普生物总经理刘育标强调称,“现下,市场无序竞争空前激烈,在此混战阶段中,控货稳价,是我们所有工作的重中之重,大家需要继续深度拥抱合作伙伴,保证合作伙伴的可持续盈利。“
不可否认,当下母婴店奶粉难卖的声音越来越多越来越大,在保证了产品品质之外,实际上更多的问题存在品牌和渠道之间的链接和沟通上,以至于销售受阻、销量难涨。这几年我们一直在说,母婴店过去那种躺着都能赚钱的时代已经过去了,甚至于自己单打独斗也不再是最优选,渠道和品牌的合力至关重要。一方面,随着专业化趋势的愈加明显,任何一个环节都需要品牌、渠道塑造专业价值,以增强消费者忠诚度,另一方面则是,与渠道相向而行,保证利益分配的合理性、市场秩序的维护以及*的稳健持续,更好的制胜存量市场。
热心网友
母婴店生意不好,原因就是竞争激烈,包括同行实体的竞争,网络网商的竞争等。
热心网友
其实现在按照正常来说,母婴店的生意应该是很好的,不过现在受网店的冲击,实体店的生意像维持下去都是特别难的,因此,有一些人一边走走着,一边继续的观察,反正整个的生意现在真的都很难