惠普笔记本,键盘灯闪烁,不开机,是怎么回事?
发布网友
共5个回答
热心网友
回答您好，亲!很高兴为您回答问题，我是小琳儿!您的问题我已经看到了，正在整理答案，请您不要着急哦，如果人多的话呢，需要您稍等一下下哦!谢谢您的理解哟！！
你好亲为你查询到，可能是1、电源适配器（充电器）坏了，导致电脑没有供电电源，只是电脑电池给主板短暂的供电。用万用表检查一下电源适配器的输出插头处的电压，如果和适配器上面标注的电压相差太大或者没有电压就更换电源适配器试试。如果适配器的输出电压正常就要按下面的进行检查处理
2、电脑的电源接口接触不良或者损坏，当适配器是正常的情况下，插入电脑电脑应该有电源指示和充电指示，如果插入外接电源电脑无显示，则是电源接口或者主板的电源控制有问题，这个就只能送修了
3、主板出现短路造成电源保护性停机，这种情况最严重，一般更换主板CPU的几率较大，造成这种情况的原因就是电脑风扇坏导致发热而没有关机。
4、如果有备用电池，可以换一块正常的有电的电池开机试试。这样就可以以判断是主机供电电源以前还是供电电源以后的问题。如果只是电源适配器坏了是最简单的，换一个就可以了，其他的故障都只能到专业的维修店进行检测维修。
您还有什么其他疑问吗?订单24小时之后自动结束，如果我的回答对你有帮助的话，期待您的赞哦，谢谢啦
热心网友
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机。
可能与机器硬件方面相关，建议您联系hp金牌服务中心现场检测硬件。金牌服务中心是hp公司负责硬件产品检修的专门部门。关于硬件检修相关的具体问题，您可以直接咨询hp金牌服务中心。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
另外，如果笔记本开机屏幕黑色，没有显示，有caps lock/num lk指示灯闪烁时，您也可以参考下面信息判断问题，具体情况以hp金牌服务中心现场检测结果为准：
金牌服务中心现场判断为准：
caps lock/num lk闪烁一次 ——可能与CPU相关；
caps lock/num lk闪烁二次 ——可能与Bios相关；
caps lock/num lk闪烁三次 ——可能与内存相关；
caps lock/num lk闪烁四次 ——可能与显卡相关；
caps lock/num lk闪烁五次 ——可能与主板相关；
caps lock/num lk闪烁六次 ——可能与bios相关；
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
热心网友
付费内容限时免费查看回答您好，1、电源适配器（充电器）坏了，导致电脑没有供电电源，只是电脑电池给主板短暂的供电。用万用表检查一下电源适配器的输出插头处的电压，如果和适配器上面标注的电压相差太大或者没有电压就更换电源适配器试试。如果适配器的输出电压正常就要按下面的进行检查处理。
2、电脑的电源接口接触不良或者损坏，当适配器是正常的情况下，插入电脑电脑应该有电源指示和充电指示，如果插入外接电源电脑无显示，则是电源接口或者主板的电源控制有问题，这个就只能送修了。
3、主板出现短路造成电源保护性停机，这种情况最严重，一般更换主板CPU的几率较大，造成这种情况的原因就是电脑风扇坏导致发热而没有关机。
4、如果有备用电池，可以换一块正常的有电的电池开机试试。这样就可以以判断是主机供电电源以前还是供电电源以后的问题。如果只是电源适配器坏了是最简单的，换一个就可以了，其他的故障都只能到专业的维修店进行检测维修
热心网友
内存条有故障，解决办法一，去修电脑的地方让他帮换下，二，自己把后盖打开，卸下内存条（必须是关机状态，先卸下电池，拔掉电源）然后找块橡皮搽下内存条的铜排，再装好开机看看，不行就送维修店了。望采纳
热心网友
根据您的描述，建议您参考下列信息：
建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机。
可能与机器硬件方面相关，建...详情>>
