发布网友 发布时间:2022-04-24 07:07
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热心网友 时间:2022-06-17 07:23
因为进行了失误操作,自然会出现死机和重启。然后在熟悉操作系统之后,用户了解到智能手机的功能是依靠海量的软件实现的,于是就开始猛装软件和游戏,同时又不注意管理,死机就无法避免了。
为了尽量减少死机、白屏或自动重启的发生,下面是智能手机使用建议
1.初购智能手机后,在使用前应该去网络上的一些智能手机论坛看看。一般来说这些论坛都会有相关系统和相关机型的使用注意事项,了解这些知识可以让你少走很多弯路。
2.使用智能手机不要同时打开几个程序,一般以3个以下为宜,大型程序只能一次性运行一个。程序的退出尽量依靠菜单依次退出,不要直接用挂机键。那样的话,程序是仍然在后台运行的,如果你再打开一个较大的程序,是很容易死机的。
3.尽量不要安装来历不明的软件。
4.注意存储卡的保护,存储卡损坏和存储在卡内的数据有误均会造成循环开机或无法开机的故障。遇到该类故障,首先应该格式化存储卡试试,如果不行,就只能更换存储卡了。
5.作好对手机上程序的管理,不要胡乱删除自己认为不必要的文件。一些死机故障正是由于用户误删除了系统文件而导致的。
6.智能手机和电脑一样,使用久了文件系统就会变得紊乱,从而使整机运行速度变慢,出现容易死机的情况。电脑上出现这种情形时的解决办法是重装系统,智能手机则是硬格式化。硬格式化后,手机上的所有数据都会被清空,文件系统恢复到出厂状态,所以我们在硬格式化前需要作好相关资料的备份。
再深入说说手机自身的问题:
1.硬件问题:一般又主要是由于硬件本身的设计缺陷、硬件的受损、操作不当等对于硬件本身的设计缺陷导致的手机经常死机,我们没有过多的办法解决,因为我们不是硬件工程师,所以只能将手机送进客服中心进行检修。
硬件如果受损,也有可能导致经常性的死机。手机是精密的电子产品,其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作,如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动的话,就有可能死机。
例如:不小心将手机掉到了地上,手机就可能死机。所以尽量轻拿轻放,另外不要在潮湿的环境中使用手机。平时如果操作手机不当,也会导致手机死机,尤其是在发短信的时候,如果按键操作的速度过快或者在短时间内连续受到短信息轰击,造成手机CPU负载过大,短时间内CPU产生的热量不能散发出去,所以就会造成手机死机。因此,在使用手机的时候,操作一定要注意一些,此外,由于硬件的问题导致的死机还有其他因素,如硬件的老化、手机的使用环境过于恶劣等
2.软件问题:主要是因为手机的软件设计上存在致命的BUG从而导致的死机。
例如:当手机运行一个程序的时候,如果在子程序和主程序之间存在一个逻辑上的错误的话,每当手机在运行到该程序的时候就会发生指令错误,有点象电脑中的非法操作,这时就有可能出现死机。 由于软件的BUG导致的死机一般都具有这样的特征,每当运行到某一命令时,即每次进行同样的操作的时候就出现死机。如果手机老是这样死机,就可以初步断定是由于软件的问题死机。解决这样的死机一般进行软件升级就可以解决。
热心网友 时间:2022-06-17 07:23
如果手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象,建议长按电源键10秒以上强制重启手机,并按照以下方法排查:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。
3.确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
4.确认是否有安装过非华为官方系统
非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常,建议携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现异常
可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
EMUI 9.1及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
6.确认是否误删除过系统文件,导致手机出现异常
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过eRecovery 恢复手机系统版本。
如果手机修复系统前可以正常显示HD图标,修复后不能显示了,建议将SIM卡拔下,换另外一个运营商的SIM卡,待正常注册到网络之后,将该SIM卡拔下,再将遇到问题的SIM卡插入到手机。
7.确认是否安装了 microSD 卡之后,手机出现异常
建议重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8.仍然无法解决?
如果问题仍然存在,建议备份好数据(QQ和微信需要单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。