自动订了增值业务无法退订

发布网友 发布时间:2022-03-24 02:06

我来回答

1个回答

热心网友 时间:2022-03-24 03:35

一、如未经过您的同意,联通不会无故为您定制业务。若您发现无故定制业务等情况有可能与以下几个原因有关:

1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务;

2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理;

3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单;

4.由于您错误操作造成定制或点播了业务。

由于各地市*有所不同,具体以操作后的页面显示为准。

二、无法退订增值业务可能有以下原因:

1、您号码并未开通该增值业务;

2、退订的指令或者路径不正确,导致无法退订。如需退订相应SP业务,请在手机上编辑0000或00000发送到相应的SP接入号码上,您将退定在该SP定制的所有业务(通信费0.1元/条);如退定所有定制的SP业务(包括全国在信业务和本地联通在信业务),您可在手机上编辑0000或00000发送到10655133(除STK卡和OTA卡用户外),其它另有特殊要求的按具体指令退订即可,发送此条指令免费。

温馨提示:如上述指引仍无法解决,您可联系当地的人工客服反馈情况。

声明声明:本网页内容为用户发布,旨在传播知识,不代表本网认同其观点,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:11247931@qq.com