美团评价评论申诉不成功怎么二次申诉?
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直接打电话客服反馈
现在越来越多的人喜欢点外卖，使得不少商家开始用美团外卖。而美团外卖的好评和差评则很大程度上直接影响到商家的订单量，在遇到一些图文不符的食物用户可以直接向美团外卖进行申诉。
在美团外卖软件找到客服的联系电话，直接致电说明情况，希望美团外卖给予专业的帮助，针对恶意差评怎么处理，客服都是已经遇到很多类似的情况，比自己盲目应对好太多了，所以不管是卖家还是买家用户都可以进行客服电话进行二次申诉。
平台申诉判定技巧
商家发起评价申诉后，平台会仔细审核每一条申诉内容。根据申诉内容不同，适用的评判规则不同，平台审核规则（适用于处理虚假评价）如果审核依据满足以下情况，会判定审核通过。
1、评价信息与用户订单不符
2、评价中包含广告信息
3、用差评威胁商家谋取不正当利益
4、同行竞对的恶意评价
5、泄漏隐私
审核重点：平台会把商家申诉内容，用户订单，评价信息，配送信息，隐私号通话记录，在线联系聊天记录等作为审核依据。
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现在越来越多的人喜欢点外卖，使得不少商家开始用美团外卖。而美团外卖的好评和差评则很大程度上直接影响到商家的订单量。那么商家在美团外卖上遇到恶意差评该怎么申诉呢，一起来看看。
方法/步骤分步阅读
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直接向美团外卖进行申诉。
在美团外卖软件找到客服的联系电话，直接致电说明情况，希望美团外卖给予专业的帮助，针对恶意差评怎么处理，相信他们一定遇到很多类似的情况了，比自己盲目应对好太多了。
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另外就是还可以主动联系差评者。
态度一定要不卑不亢，毕竟不能给恶人有机可乘。问清差评缘由，是否属实？有则改之，如果真的是恶意差评，就请他删除。否则会进行相关投诉，告诉恶意差评者后果的严重性。
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巧妙地回复恶意差评。
经常逛某宝您就可以发现某宝的卖家是如何巧妙机智地回复恶意差评，让其他浏览的客户一看就知道这个评论是有人恶意差评，并非属实，其他的顾客可以放心体验。商家可以多看看此类差评回复，温柔地还击，最好还能配以该恶意差评者在别家的评论，让大家都知道这个人在哪里都是给差评的！
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另外还可以联系专业人士来操作。
偶尔会看到有人广告能待删差评，也不知道是不是真的。如果真的可以，在不违规违纪的情况下，能删除恶意差评是再好不过了。
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还可以刷评论掩盖恶意差评。
如果条件允许，也可以请人或者自己直接刷评论来掩盖恶意差评。当然我们都是诚实的孩子，不到万不得已还是不要采取这样不诚实的做法。毕竟每次逛某宝都会发现大批好评水军，虽说市场需求如此，但对用户没有任何好处，干扰用户的判断。
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最后可以在美团外卖自己店铺首页的地方给正在浏览准备下单的客户一些提示，特别指出恶意差评者，让广大客户不要被职业差评忽悠，别人说得再天花乱坠、天马行空，都不如自己亲自试一试
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付费内容限时免费查看回答你好亲，经过魏魏的精心查找整理结果后，内容如下
直接打电话客服反馈现在越来越多的人喜欢点外卖，使得不少商家开始用美团外卖。而美团外卖的赞和差评则很大程度上直接影响到商家的订单量，在遇到一些图文不符的食物用户可以直接向美团外卖进行申诉。在美团外卖软件找到客服的联系电话，直接致电说明情况，希望美团外卖给予专业的帮助，针对恶意差评怎么处理，客服都是已经遇到很多类似的情况，比自己盲目应对好太多了，所以不管是卖家还是买家用户都可以进行客服电话进行二次申诉。
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美团评价评论申诉不成功，怎么二次申诉？唉，看看有没有美团的客服直接打电话就好了？
