目前市面上提供给人工智能客服的证券公司有哪些
发布网友
发布时间：2022-04-25 14:02
共2个回答
热心网友
时间：2023-10-06 05:29
我记得美易家证券公司多多少少都有一些这个智能客服，不过真正意义上来说，智能客服的话做的比较好的话，可能是在银行领域。因为证券公司的话，他们的业务相对来说比较单一，然后也相对来说比较复杂，而银行业务的话非常的多，但是业务比较简单，然后一些机械性的工作可以交付给嗯，人工智能系统来回答。
然后银行系统里面比较典型的就是交通银行，还有招商银行这两家银行的客服系统，基本上有40~%60%的业务已经交管给了，人工智能系统。另外还有必须要典型的一些是淘宝和这个京东，这两家那个网，网上销售平台，不过他们的业务占比相对来说比较低，因为业务相对来说比较繁杂，然后标准化也做的，怎么说呢？不是特别好，所以说话他们的占比相对来说是比较低的。
总体来说的话，人工智能反正客服可能是未来的一个趋势，毕竟，嗯，这个相对来说会比较的省钱，另外一个最重要一点的话就是，低端客户相对来说比较多，他们可能会给高端客户设置一些真人客服。
热心网友
时间：2023-10-06 05:29
都有吧，打官网电话咨询客服呗
证券公司最起码的热线电话都会有
