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是IPTV认证失败的意思,一般是由宽带线路、认证服务器故障造成的,可通过重启光猫、IPTV设备来尝试解决;刨除线路及服务器故障外,还与授权信息不符有关。这时可致电营运商,通过后台重置设备信息即可解决问题。