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凭个人身份证可以查询银行存款及流水,也可以要求银行银行出具书面证据。
个人账户服务是指银行为客户开立活期、定期储蓄存款账户,办理存款账户的查询、挂失止付、存款自动转存等业务。
个人账户服务功能为客户提供存款账户余额查询、打印,密码设置、更换,存折、存单挂失止付及存款自动转存等个人账户配套服务。
挂失、止付储蓄存折(单)遗失时,客户应立即持本人身份证向存款银行的储蓄网点提出书面挂失,并提供有关存款币种、金额、账号、户名、存款日期等详细情况,银行在查实存款确未被冒领后受理挂失。
扩展资料:
个人账户服务的业务流程
1、开立账户客户到柜台申请开立存款账户,应填写开户凭条,出示客户身份证明和书面约定,约定凭密码支取的须预留支取密码。
2、自动转存客户办理存款后,可与银行约定,在一定条件下自动转存。
3、向银行提供账户金额、账号、户名、存款日期等详细情况,银行在查实存款确未被冒领后受理挂失。如口头或电函临时挂失者,应在规定时间内到银行补办正式挂失手续。
4、挂失后,客户须在规定时间内前往银行的储蓄网点办理补领存折(单)或支取存款手续,逾期不办理者,银行视存款人挂失失效,原存折(单)继续生效
5、账户查询柜台查询。客户将存折(单)和本人身份证提交银行,银行经办人员根据客户要求受理查询,回复客户。
参考资料:百度百科-个人账户服务