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品牌核心价值提炼的原则之一——高度的差异化
开阔思路、发挥创造性思维,提炼个性化品牌核心价值。一个品牌的核心价值与竞争品牌没有鲜明的差异,就很难引起公众的关注,会石沉大海,更别谈认同与接受了。缺乏个性的品牌核心价值是没有销售力量的,不能给品牌带来增值,或者说不能创造销售奇迹。高度差异化的核心价值一亮相市场,就能成为万绿丛中一点红,低成本获得眼球,引发消费者的内心共鸣。差异化的品牌核心价值还是避开正面竞争,低成本营销的有效策略。
品牌核心价值提炼原则之二——富有感染力
深深触动消费者的内心世界一个品牌具有了触动消费者的内心世界的核心价值,就能引发消费者共鸣,那么花较少的广告传播费用也能使消费者认同和喜欢上品牌。
品牌核心价值提炼原则之三——核心价值与企业资源能力相匹配
尽管传播能让消费者知晓品牌的核心价值并且为核心价值加分,但品牌核心价值就其本质而言不是一个传播概念,而是价值概念。核心价值不仅要通过传播来体现,更要通过产品、服务不断地把价值长期一致地交付给消费者,才能使消费者真正地认同核心价值。否则,核心价值就成了空洞的概念而已,不能成为打动消费者的主要力量。
而企业的产品和服务需要相应的资源和能力的支持,才能确保产品和服务达到核心价值的要求。因此,核心价值在提炼过程中,必须把企业资源能力能否支持核心价值作为重要的衡量标准。
品牌核心价值提炼的原则之四——具备广阔的包容力
由于无形资产的利用不仅是免费的而且还能进一步提高无形资产,所以不少企业期望通过品牌延伸提高品牌无形资产的利用率来获得更大的利润。因此,要在提炼规划品牌核心价值时充分考虑前瞻性和包容力,预埋好品牌延伸的管线。否则,想延伸时发现核心价值缺乏应有的包容力,就要伤筋动骨地改造核心价值,意味着前面付出的大量品牌建设成本有很大一部分是浪费的,就象市政工程中造路时没有预设好煤气管线,等到要铺煤气管道时必须掘地三尺,损失有多大可想而知。
品牌核心价值提炼的原则之五——有利于获得较高溢价
品牌的溢价能力是指同样的或类似的产品能比竞争品牌卖出更高价格。品牌核心价值对品牌的溢价能力有直接而重大的影响。一个高溢价能力的品牌核心价值与品牌识别有如下特点:
1、功能性利益有明显优于竞争者的地方,如技术上的领先乃至垄断、原料的精挑细选、原产地,象沈永和黄酒的始创于清朝康熙年间,拥有百年酿酒工艺。
2、在情感型与自我表达型利益方面要突出“豪华、经典、时尚、优雅、活力”等特点。
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一、品牌核心价值必须满足消费者的需求
这种需求可能是明确的需求,也有可能是潜在需求,可能是物质上的,也可能是精神层面的,可能是必需的,也可能是非必需的,因此企业在明确品牌核心价值时必须对消费者的需求进行深层次的探究与分析,找准品牌价值对应的需求点。同时,需求也是可以塑造的。例如:洗了一辈子头发,你洗过头皮吗?滋源洗发水就是通过塑造洗头皮的需求,一下子打开市场,占据了洗发水市场的一席之地。滋源的品牌核心价值就是对头皮的清洁护理。
每一个未发掘的消费者需求都是一座待开采的金矿,人类天生就有先入为主的思想行为模式,每当有一个新需求的被满足,那么该品牌就会牢牢占据消费者的心智,很难产生动摇。这也就是为什么众多知名汽车品牌的核心价值有一定差异的原因之一。例如:宝马的“驾驶乐趣”、沃尔沃的“安全”、奔驰的“舒适的驾乘体验”、丰田的“经济省油”、劳斯莱斯的“尊贵奢华”等等。所有的汽车都可以满足出行的基本需求,但不同品牌传递给消费者的价值就不尽相同了。
二、品牌核心价值与企业资源能力相匹配
品牌核心价值的承诺必须要与产品实际功能相符合,而产品就是企业资源能力的集中性体现,当产品实际功能不能实现品牌价值承诺时,品牌就会变成无垠之水,无法长久,终有一天品牌就会犹如倒塌的大厦,瞬间倾覆。
那么为什么会出现这样的结局哪?
三鹿奶粉就是三鹿企业资源能力的集中性体现,三鹿品牌核心价值的专业品质、值得信赖就是对消费者的承诺。当产品实际功能不能实现品牌价值承诺时,三鹿的品牌就变成了空中楼阁,三鹿就失去了它的消费者,只能覆灭。
品牌在某一程度上可以看做是一个人,就像独特的人会给人留下深刻印象一样,品牌核心价值的个性越鲜明就越能深入人心。
可口可乐和百事可乐的故事可以说在品牌营销领域的“学我者生,似我者死”了。
品牌核心价值的确立还要考虑到它的包容性和延展性。如果随着企业的发展,品牌需要延伸,结果发现原有的品牌核心价值不能支持、包容新产品,再去考虑对品牌核心价值的改造,必将对品牌产生巨大的损害,对之前所积累的品牌价值造成巨大的浪费。
坚持持续一致的品牌价值,是很多品牌走向成功的不二法则,品牌价值一旦确定,只可坚持,绝不可半途而废。企业的一切营销传播活动都应在围绕品牌的核心价值去演绎,企业的每一次营销活动、每一分广告传播费都在品牌核心价值的同一轨道上,坚持几十年如一日的灌输消费者相同的品牌核心价值,消费者还会对你的品牌不了解吗?
牛仔服装的著名品牌Lee就因为中途改变品牌核心价值而陷入困境。Lee原本代表的是“最贴身的牛仔”,这一定位和那些以时尚、潮流为主打的品牌相比是很有生命力的。但很多中间商却认为消费者要买的是时装,因此,迫于无奈,Lee改变了品牌的定位。
没多久,Lee陷入了发展的困境。两年后,Lee又重新回到了品牌的原点,“最贴身的牛仔”使Lee终于在强手如云的牛仔服装品牌中建立起了自己的商业王国。
品牌核心价值就犹如漫天星空中只属于你的那一颗亮星,指引着企业的前进,当你最终走近时,它就变成了太阳,散发着万丈耀眼的光芒,这颗太阳就叫做品牌!