如何理解员工为关注焦点
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热心网友
在新的管理理念中，顾客的概念已经被延伸，企业内的员工作为内部顾客的身份出现，而企业的质量管理的八大原则之一就是以顾客为关注焦点。员工的满意与否直接关乎着产品的质量、人员士气、竞争业绩等多方面的主动性工作的质量
