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热心网友
您好,您说的升级是指手机rom升级还是升级管家的最新版本:
1。如您升级的是rom,这种情况是可能由于刷机操作导致了数据丢失,请尝试重新安装刷机前使用的腾讯手机管家版本,看看是否可以解密文件,若无法解密,一般是数据不完整,无专业修复数据手段支持下,数据多数已丢失。
2.如果您升级的管家的版本,您可以重新安装手机管家开启隐私空间使用原来关联的QQ号或图案密码即可恢复原隐私空间内容。如果管家提示有旧资料可以恢复就能恢复,如果没有提示就代表资料损坏了,恢复不了,很抱歉。感谢您对腾讯手机管家的支持!
热心网友
手机刷机后,数据就丢了,之前忘记了备份,准备工作没做好