我之前都是在支付宝交电费的，为什么现在交不了呢？
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热心网友
如您是广东电网的用电客户，请您核对户号是否正确，如户号正确仍无法交费，可能存在以下原因：
1.微 信后台服务故障或升级，建议您使用其他渠道交费。
2.如绑定了银行账号代扣，银行正在发起批扣，也将无法在其他渠道交费，建议您稍后再尝试。
3.如在电费核算期间办理过户业务（或结算户变更），由于新旧用电户信息交替，有可能导致当期电费无法正常通过远程等渠道正常交纳，建议您携带相关资料到当地营业厅交费。
4.“南方电网95598”微信服务号/小程序、南方电网网上营业厅、“南网在线”APP缴费功能在每日23：30-0：30暂停使用，期间您可前往“南方电网95598”支付宝生活号或微信、支付宝的生活缴费进行缴费。若为广州用户“支付宝生活号/小程序”在此时间有会受到*，建议您稍后再尝试缴费。
希望我们的回答能对您有所帮助。
热心网友
会提示原因么，是账号问题还是地区口罩原因，目前郑州、开封这边还是可以线上交电费的。
热心网友
可以啊，我们这里可以交的，河北。你以前交过吗？这个要先绑定户主信息的。
