如何提升酒店在携程上的好评
发布网友
发布时间：2022-04-21 07:25
共2个回答
热心网友
时间：2022-06-18 17:02
这是不可控因素，服务再好也会有人不满意，多补补单子就行了！挤到后面或者拉高评分就行了！！
排名规则
一、基础信息
（一）、“酒店名称”准确无误，当用户输入酒店名时，可以准确命中。
（二）、酒店地址地标正确，当用户搜索地址或地标（景区）时，可以出现该酒店。
（三）、酒店所属城市、著名景区等信息正确（在地图上的地标信息正确）如果是著名景区内的酒店，景区的识别度高于城市名。
（四）、酒店所属品牌标注正确，当用户按品牌筛选或输入品牌时能够出现。
（五）、酒店星级、档次正确，当用户按星级筛选或输入星级时能够出现
（六）、酒店搜索list页一句话描述
（七）、酒店类型正确，新版list页会有此筛选项
（八）、酒店服务、设施完整，list页有酒店设施筛选项，填写完整可增加酒店展现机率
（九）、酒店简介客观完整
（十）、对于用户的问题有回复
二、图片
三、点评及评分
（一）、评分高且点评数量不少于10条
（二）、点评丰富、差评少
（三）、有砖家点评
四、报价
（一）、酒店是否有报价影响list页排名，满房不可订及静态酒店排名会靠后
（二）、*型PPB报价最低（有效提高PPB订单booking），数据显示有70%的用户会选择低价
五、确认率
PPB订单确认率，订单的确认率将直接影响到list排名
热心网友
时间：2022-06-18 17:02
做好本职服务工作咯。一般情况下，别人骂了你，谁还会留下联系方式呀？所以我们只有做好自己的工作呀追问这个当然，自身是一定要做好的，只是想有这种双方沟通的机制能让我们了解到底有哪方面不足，引起住客的不满意，而不是单纯只看到差评分数。。
