盒子上的透明包装纸撕掉可以享受七天无理由退货吗
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热心网友
律师说法：拆开外包装不能成拒绝退货理由
对此，从业多年的邓律师指出，依据新修改的消保法第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。该法同时规定，消费者退货的商品应当完好。
怎样才能称之为商品完好呢？邓律师表示，对于网购商品“七日内无理由退货”，新消法规定前提是商品应当完好。“完好”应该是指商品本身完好，不破坏吊牌、污损商品，但消费者拆开包装和封套以查验商品的除外。消费者网购发生消费纠纷或者合法权益受到损害时，可同电商协商解决，也可要求第三方交易平台调解。电子*和网上聊天记录均可作为投诉依据。在本案例中，消费者周先生只是打开了手机的外包装，未对手机造成破坏，商家不能以此拒绝退货。
热心网友
不可以。商家承诺7天无理由退货，一定是在不影响商品，再次销售的情况下才可以。如果你已经将商品外包装撕开。当然就不能再退货了。追答😊
