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发现银行卡被盗,应当及时通知发卡行冻结其银行卡,持身份证等相关证件到发卡行网点办理挂失补办。
根据《银行卡管理办法》第五十二条 发卡银行的义务:
(一)发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料,包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。
(二)发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度,并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于帐务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。
(三)发卡银行应当向持卡人提供对帐服务。按月向持卡人提供帐户结单,在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供帐户结单:
1、已向持卡人提供存折或其他交易记录;
2、自上一份月结单后,没有进行任何交易,帐户没有任何未偿还余额;
3、已与持卡人另行商定。
(四)发卡银行向持卡人提供的银行卡对帐单应当列出以下内容:
1、交易金额、帐户余额(贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度);
2、交易金额记入有关帐户或自有关帐户扣除的日期;
3、交易日期与类别;
4、交易记录号码;
5、作为支付对象的商户名称或代号(异地交易除外);
6、查询或报告不符帐务的地址或电话号码。
(五)发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务,应当设立24小时挂失服务电话,提供电话和书面两种挂失方式,书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。
(六)发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任。
(七)发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。
扩展资料:
《银行卡管理办法》第三十六条 发卡银行对贷记卡的取现应当每笔授权,每卡每日累计取现不得超过2000元人民币。发卡银行应当对持卡人在自动柜元机(ATM机)取款设定交易上限。每卡每日累计提款不得超过5000元人民币。
第三十九条 发卡银行依据密码等电子信息为持卡人办理的存取款、转帐结算等各类交易所产生的电子信息计录,均为该项交易的有效凭据。发卡银行可凭交易明细计录或清单作为记帐凭证。
参考资料来源:百度百科——银行卡管理办法
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发现银行卡被盗,应当及时通知发卡行冻结其银行卡,持身份证等相关证件到发卡行网点办理挂失补办。
根据《银行卡管理办法》第五十二条 发卡银行的义务:
(一)发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料,包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。
(二)发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度,并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于帐务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。
(三)发卡银行应当向持卡人提供对帐服务。按月向持卡人提供帐户结单,在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供帐户结单:
1、已向持卡人提供存折或其他交易记录;
2、自上一份月结单后,没有进行任何交易,帐户没有任何未偿还余额;
3、已与持卡人另行商定。
(四)发卡银行向持卡人提供的银行卡对帐单应当列出以下内容:
1、交易金额、帐户余额(贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度);
2、交易金额记入有关帐户或自有关帐户扣除的日期;
3、交易日期与类别;
4、交易记录号码;
5、作为支付对象的商户名称或代号(异地交易除外);
6、查询或报告不符帐务的地址或电话号码。
(五)发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务,应当设立24小时挂失服务电话,提供电话和书面两种挂失方式,书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。
(六)发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任。
(七)发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。
扩展资料:
《银行卡管理办法》第三十六条 发卡银行对贷记卡的取现应当每笔授权,每卡每日累计取现不得超过2000元人民币。发卡银行应当对持卡人在自动柜元机(ATM机)取款设定交易上限。每卡每日累计提款不得超过5000元人民币。
第三十九条 发卡银行依据密码等电子信息为持卡人办理的存取款、转帐结算等各类交易所产生的电子信息计录,均为该项交易的有效凭据。发卡银行可凭交易明细计录或清单作为记帐凭证。
参考资料来源:百度百科——银行卡管理办法
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如果发现银行卡被盗用,怎么办才好?
最重要的,消费提醒必须开一下,短信、微信、银行app推送都可以,最好各个渠道全部都有,相辅相成,看不见这个可以看到那个,能够随时高效的关注自己的银行账户动态。一旦发现冒用交易,先冻结自己的银行卡,可以打客服电话,最好通过银行app冻结,这样更加快捷高效,然后联系银行反馈盗用交易。
盗用交易一般分两大类:刷卡交易和网络交易。
先说刷卡交易,情况一:卡片在手上却被别人刷了,可能是卡片被复制,联系银行反馈后要拿着你手上的银行卡去就近的ATM机或是超市POS机刷一笔证明卡在自己手里,虽然因为卡片冻结交易不会成功,但是没关系,失败交易银行也可以看到。然后去派出所报案,配合银行提供材料以便处理盗用款项。 情况二:卡片遗失被盗用,联系银行反馈后尽快报警,配合银行提供材料。卡片遗失导致的盗刷不是每个银行都会赔钱的,赔钱的银行也会有赔付上限,建议自己去银行确认一下。一些额外的小额保险比如交通银行的用卡无忧可以买一下,保额相对较高,以防信用卡盗刷。而且一定要注意境外刷外卡线路都是不验证密码的!!!出国的朋友们一定要注意了⚠️出国前买个保险或者降低一下额度以降低损失。什么凭签名消费都不靠谱,不能保证每个商户都认真核实签名的。银行也不会因为签名就把钱全部赔给你,毕竟签名这个东西真的说不清。而且国外社会环境也不好,童话里都是骗人的,在国外经常会被偷被抢被砸啊各位。
再说网络交易,如果是境内网站交易,在联系银行反馈后尽快联系网站查询核实交易情况,这样可以更快的确认到交易支付情况以及款项能否拦截,本人联系网站比银行更加高效快捷。比如你的这笔交易是通过支付宝扣了银行卡的钱,那么就联系支付宝查询,确认到底是支付宝账户盗用还是其他情况,各支付平台也有盗用款项处理办法。如果是境*站交易,一般银行会在你反馈后发起追款,若确认是盗用,会帮你处理盗用款项。但若商户提供了有力的证据证明钱是你花的,你就属于乱否认了,对自己有一定影响的,所以要核实清楚再去银行否认交易啊。
综上所述,卡片自己保管好!发生了盗用交易及时向银行反馈。境内刷卡设置密码,刷卡的时候注意遮挡密码。出境的话提前买个保险或者降一下额度!信用卡不要借给别人用,任何人都不行!父母孩子都不可以哦亲!
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你好,如果发现银行卡被盗刷,需要你立即报警,拿到警方的练案回执,然后挂失银行卡,由银行处理后期盗刷款项
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如果发现银行卡被盗用,怎么办才好?
最重要的,消费提醒必须开一下,短信、微信、银行app推送都可以,最好各个渠道全部都有,相辅相成,看不见这个可以看到那个,能够随时高效的关注自己的银行账户动态。一旦发现冒用交易,先冻结自己的银行卡,可以打客服电话,最好通过银行app冻结,这样更加快捷高效,然后联系银行反馈盗用交易。
盗用交易一般分两大类:刷卡交易和网络交易。
先说刷卡交易,情况一:卡片在手上却被别人刷了,可能是卡片被复制,联系银行反馈后要拿着你手上的银行卡去就近的ATM机或是超市POS机刷一笔证明卡在自己手里,虽然因为卡片冻结交易不会成功,但是没关系,失败交易银行也可以看到。然后去派出所报案,配合银行提供材料以便处理盗用款项。 情况二:卡片遗失被盗用,联系银行反馈后尽快报警,配合银行提供材料。卡片遗失导致的盗刷不是每个银行都会赔钱的,赔钱的银行也会有赔付上限,建议自己去银行确认一下。一些额外的小额保险比如交通银行的用卡无忧可以买一下,保额相对较高,以防信用卡盗刷。而且一定要注意境外刷外卡线路都是不验证密码的!!!出国的朋友们一定要注意了⚠️出国前买个保险或者降低一下额度以降低损失。什么凭签名消费都不靠谱,不能保证每个商户都认真核实签名的。银行也不会因为签名就把钱全部赔给你,毕竟签名这个东西真的说不清。而且国外社会环境也不好,童话里都是骗人的,在国外经常会被偷被抢被砸啊各位。
再说网络交易,如果是境内网站交易,在联系银行反馈后尽快联系网站查询核实交易情况,这样可以更快的确认到交易支付情况以及款项能否拦截,本人联系网站比银行更加高效快捷。比如你的这笔交易是通过支付宝扣了银行卡的钱,那么就联系支付宝查询,确认到底是支付宝账户盗用还是其他情况,各支付平台也有盗用款项处理办法。如果是境*站交易,一般银行会在你反馈后发起追款,若确认是盗用,会帮你处理盗用款项。但若商户提供了有力的证据证明钱是你花的,你就属于乱否认了,对自己有一定影响的,所以要核实清楚再去银行否认交易啊。
综上所述,卡片自己保管好!发生了盗用交易及时向银行反馈。境内刷卡设置密码,刷卡的时候注意遮挡密码。出境的话提前买个保险或者降一下额度!信用卡不要借给别人用,任何人都不行!父母孩子都不可以哦亲!
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你好,如果发现银行卡被盗刷,需要你立即报警,拿到警方的练案回执,然后挂失银行卡,由银行处理后期盗刷款项