淘宝投诉怎么做
发布网友
发布时间：2022-03-22 04:04
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热心网友
时间：2022-03-22 05:34
在淘宝上购物，运气不好就会碰上不良商家，比如买个手机，结果卖家给你发个二手的，以旧充新。这时，我们一定不能白白地被商家坑，那么在淘宝上我们怎么投诉卖家呢?小编给你支招。
或者按照以下步骤进行投诉：
1、登录淘宝网自己的账号，进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】。
淘宝怎么投诉卖家呢？
2、在已购买的商品列表中找到需要投诉的订单，点击【投诉卖家】。
淘宝怎么投诉卖家呢？
3、进入投诉申请提交页面，首先需要选择投诉原因，比如【违背承诺】，然后再选择更细致的理由分类，比如【未履行服务承诺】【未换货】等等。
淘宝怎么投诉卖家呢？
4、填写详细的投诉说明，叙述商家的问题所在，以及对方不积极处理问题的过程。过程叙述越详细，越有利于淘宝网官方更快的介入处理。
淘宝怎么投诉卖家呢？
5、最后提交上传凭证，也就是在购物和问题处理过程中的淘宝旺旺聊天记录，要能体现出商家当初做了承诺，而在出现问题时不兑现承诺的聊天记录。最多提交5张聊天记录的截图，然后点击【提交投诉申请】。
淘宝怎么投诉卖家呢？
6、页面提示投诉申请已成功提交。
在该订单页面可以看到投诉的当前状态是【等待天猫客服处理】，这样就可以等待官方的处理结果了。
淘宝怎么投诉卖家呢？
其次，我们还可以联系客服电话进行投诉：
1、打开淘宝登陆你的淘宝账号，在淘宝首页界面的最上方点击《联系客服》。
淘宝怎么投诉卖家呢？
2、在淘宝的服务中心，选择电话客服，然后直接拨打《淘宝网集市消费者热线》，向淘宝官方投诉你的问题。
淘宝怎么投诉卖家呢？
3、你也可以直接百度《淘宝投诉》，然后拨打百度第一个搜索结果淘宝客服电话中的《消费者投诉电话》。
淘宝怎么投诉卖家呢？
以上就是淘宝投诉卖家的方法，小编认为做人不能太忍气吞声，遇到不良商家，一定要拿起武器维护自己的权益
热心网友
时间：2022-03-22 06:52
在电脑端登录自己的淘宝账号，接着点击我的淘宝，选择已买到的宝贝，找到该笔订单，在这里就可以看到投诉卖家的选项，点击进入，选择投诉类型，然后编辑原因、说明并提供相关证明，接着留下电话号码，点击提交申请即可。1、第一步：打开手机桌面登录淘宝软件。
2、第二步：淘宝界面，点击右下角“我的淘宝”。
3、第三步：我的淘宝界面，点击“查看全部订单”。
4、第四步：我的订单中，点击要投诉卖家的商品订单。
5、第五步：订单详情页面，点击“订单信息”下方的“投诉商家”。
6、第六步：跳转到申请投诉界面，点击投诉的原因选项。
7、第七步：输入投诉原因，说明和上传凭证，点击“提交申请”即可。淘宝怎么投诉卖家？在淘宝购物时，总有那么几次购买到低劣的产品，如果再遇到态度恶劣的客服，那真是有苦难言啊！其实作为消费者，我们应当保障自己的合法权益，当我们购买到恶劣的产品及服务时，可以选择投诉淘宝卖家，从而维护自己的利益。关于淘宝投诉卖家的操作流程请看下文。
方法/步骤：
1、淘宝信用评分使用
在淘宝购物时，买家有权利对购买的宝贝进行店铺评分及评论，因此，当被不良卖家欺骗后，可以通过店辅差评，评论来投拆卖家，警惕其他消费者上当受骗。
另外，购买产品后，不要急于确认收货及好评，尽量延长收货时间，以防产品使用中出现问题而无法维护权利。评论时写明店铺的恶劣详细行为，如果已经进行好评，可以通过追加评论的方式举报不良行为。
2、投拆卖家
进入淘宝买家中心，打开已买到的宝贝记录列表，找到需要投拆的宝贝，点击“投拆卖家”：

3、进入投拆页面后，填写投拆信息，上传凭证后，提交申请。
这时，卖家就会收到投拆通知，卖家会与你协商解决，协商完成后，买家进入此页面，取消投拆即可。
卖家没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满，可继续申请“淘宝介入处理”，这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。
淘宝介入处理会影响卖家的店铺纠纷数据，影响店铺评分。

4、申请退款与售后
进入已买到的宝贝列表，申请退款与售后；没有确认收货的宝贝可以直接申请退款，而已经确认的宝贝通过申请售后方式退款。

5、点击退款或申请售后，进入退款处理页面，选择服务类型；

6、根据售后服务类型，填写相关资料，说明及凭证，填写完毕后，点击“提交申请”；

7、提交后，等待卖家处理。
卖家收到通知会处理你的申请，或与你沟通解决；
如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请，买者同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的合
