在淘宝上定做的产品如果有质量问题可以退货吗？你的那个事是怎么处理的
发布网友
发布时间：2022-03-16 21:04
共2个回答
懂视网
时间：2022-03-17 01:25
淘宝定制商品退货规定：定制商品不支持“七天无理由退货”，卖家与买家有另行约定的从其约定，如卖家加入特殊服务保障(如极有家极保障)或卖家自行承诺支持“七天无理由退货”等。
淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
截至2013年，淘宝网拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分的就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
热心网友
时间：2022-03-16 22:50
淘宝规定：定做商品不支持“7天无理由退货”，但是如果商品质量有问题，无论定做与否都是可以退货的，如果卖家不同意退款申请，您可以要求淘宝介入，您需要提供证明该商品质量问题的证据（照片或鉴定报告），淘宝会依据您提供的证据判断是否为质量问题，如果认定为质量问题就会支持您退货。追问是质量问题就可以退货吗，卖家说可以包修。可以退全款吗？
追答 淘宝规定：商品质量有问题，无论定做与否都是可以全额退货退款的并且卖家承担全部运费（必须在规定时间内申请售后）。在淘宝，淘宝规则就是法律，无论买家卖家都必须遵守，否则将会受到处罚，对卖家处罚更严厉，您申请售后即可。
