淘宝网定做的家具能退货吗？
发布网友
发布时间：2022-03-16 21:04
共7个回答
热心网友
时间：2022-03-16 22:33
可以，淘宝是七天无理由退货的。
根据《淘宝网七天无理由退货规范》：
第一条 买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。
第二条 选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算，满168小时为7天。
第三条 买家退回的商品应当完好。
第四条 淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
扩展资料
《网络交易管理办法》中规定：
第十六条 网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
第十七条 网络商品经营者、有关服务经营者在经营活动中使用合同格式条款的，应当符合法律、法规、规章的规定，按照公平原则确定交易双方的权利与义务，采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款，并按照消费者的要求予以说明。
网络商品经营者、有关服务经营者不得以合同格式条款等方式作出排除或者*消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用合同格式条款并借助技术手段强制交易。
参考资料来源：淘宝官网-新增《淘宝网七天无理由退货规范》公示通知
热心网友
时间：2022-03-16 23:51
由于定做的商品具有一定的特殊性，若是因为买家不喜欢或者非质量问题是不允许退货的。
“7天无理由退换货”指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。
热心网友
时间：2022-03-17 01:26
我很能理解您的心情，相信您这问题已经处理好了，除了您赔钱给客户，别无其它办法。退货全额退款，真的有点伤不起。这些买家买到便宜了，还想再吭你一笔。淘宝价格的竞争已经是很厉害了，还要被这些买家吭，受伤的最后都是卖家。
热心网友
时间：2022-03-17 03:17
主观原因？那根据这种情况你可以收取客户的物流运输费的。市面上的价格是每立方180元，并且所退家具需有包装，不影响商家二次销售的前提下才可以退。在网上卖家具的时候请务必注意提醒客户，因为相机像素和电脑分辨率的差异，实物和图片肯定有些色差。敬请采纳。
另：定制家具因为板块较多，市面物流费用是小件10元，大件20元。如果退货物流费须自理。
热心网友
时间：2022-03-17 05:25
当然非常无耻，这种退货不符合法律规定。为讨好顾客不遵守法律？淘宝沦落到这种地步了？
热心网友
时间：2022-03-17 07:50
定做之前就应该说明，定做的是不允许退换货。客人接受才可以拍。事后说不喜欢，那是不可能的。或者你可以建议他转卖出去。
热心网友
时间：2022-03-17 10:31
跟据实际情况来定，是他们的问题还是你的问题
