发布网友 发布时间:2022-03-16 20:50
共2个回答
热心网友 时间:2022-03-16 22:19
您好,感谢您选择惠普产品。向您的这种问题一般就是电脑的问题建议使用添加打印机的方法来安装或者重装一个纯净版的系统,如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。希望以上回复能够对您有所帮助。
热心网友 时间:2022-03-16 23:37
你好,刚才碰到和你一样的问题。
重新换一个系统,最好纯净版的,安装好系统后,第一项就装HP的驱动。
HP驱动最好能到官网下载安装。
虽说有点麻烦,但是可以解决你的问题的。