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当电脑发生蓝屏故障时,按照如下的检修方法进行检修。
(1) 首先了解发生蓝屏前电脑的情况及所做的操作。如果电脑在CPU或内存等超频后,出现蓝屏,则蓝屏故障与超频有关,只要将频率恢复正常即可。
(2) 如果电脑在光驱读盘时被非正常打开导致蓝屏,则蓝屏故障是由于被误操作引起的,此故障一般将光盘重新放入光驱,再关上光驱托盘即可。
(3) 如果电脑在带电插拔某设备时发生蓝屏,则蓝屏故障与带电插拔设备有关,一般重新启动电脑即可恢复。
(4) 如果电脑在使用某一个应用程序软件时发生蓝屏,则蓝屏故障可能是由此程序软件引起的,一般将程序软件卸载,再重新安装即可排除故障;如果不行,则可能是程序软件本身有错误,不能使用。
(5) 如果电脑在进入系统后就出现蓝屏,引起蓝屏故障的原因可能较多,需要逐步进行排除。先用杀毒软件查杀病毒,排除病毒造成的蓝屏故障,如果故障排除,则是病毒造成的蓝屏故障。
(6) 如果故依旧,重新启动电脑,然后再用“安全模式”启动电脑,启动后退出系统再重新启动到正常模式,如果排除则是系统错误造成的蓝屏故障。
(7) 如果故障没有排除,接着使用备份的注册表将Windows注册表恢复到正常的状态,如果故障排除,则是Windows注册表损坏引起的蓝屏故障。
(8) 如果故障没有排除,接着使用Windows系统中的“事件查看器”查找错误原因。以Windows2000\XP系统为例,首先单击“控制面板/管理工具/事件查看器”命令,“事件查看器”窗口,在“事件查看器”窗口的右边窗口中,系统列出使用电脑的事件。接着根据日期和时间重点检查“系统”和“应用程序”中的类型标志为“错误”的事件。接着双击“错误”的事件,打开错误事件的“事件属性”对话框,查找错误原因,再进行针对性的修复。
《引起蓝屏故障硬件方面的原因有:(1)硬件超频。(2)硬件设备兼容性不好。(3)硬件设备老化。(4)硬件设备中的芯片质量不好。(5)硬件散热不好。(6)硬件设备重突。(7)操作不当。》《引起蓝屏故障软件方面的原因有:(1)系统无法打开文件。(2)不正确的函数运算。(3)运行的文件数量太多。(4)内存拒绝存取、内存控制模块读取错误、内存控制模块地址错误或无效。(5)运算中反馈了无效的代码。(6)找不到指定的扇区或磁道。(7)装载了错误格式的程序。(8)主内存或虚拟内存空间不足,无法处理相应指令。(9)系统找不到指定的文件或系统找不到指定的路径。(10)系统无法将资料写入指定的磁盘。(11)无法中止系统关机。(12)网络繁忙或发生意外的错误等。(13)注册表损坏导致文件指向错误等。》
如果以上方法无法找到故障原因,可根据蓝屏时提示的错误代码,查询出错代码。错误代码中“*** Stop:”至“****** wdmaud.sys”之间的这段内容是所谓的错误信息,如“0x0000001E,由出错代码、自定义参数、错误符号等三部分组成。我们可以到微软的网站“http:\\support.microsoft.com”,查找出错信息的对应的错误,进行维修。
如果电脑在使用某一个应用程序软件时发生蓝屏,则蓝屏故障可能是由此程序软件引起的,一般将程序软件卸载,再重新安装即可排除故障;如果不行,则可能是程序软件本身有错误,不能使用。
玩游戏时出现蓝屏除了上述原因外,显卡或显卡驱动不支持这款游戏也会出现蓝屏故障(更换显卡或升级显卡驱动),内存升级不兼容也可引发蓝屏故障,请在这方面进行检修。
1、程序软件与系统不兼容。
2、显卡或显卡驱动不支持系统,请更换显卡或升级显卡驱动。
3、显卡接触不良,重新插拔。如有灰尘,清理卫生,使用橡皮擦拭金手指。
4、如果电脑在带电插拔某设备时发生蓝屏,则蓝屏故障与带电插拔设备有关,一般重新启动电脑即可恢复,如果经常发生说明这个设备与系统不兼容更换硬件或安装USB驱动试试,如果故障依旧,不要进行热插拔,再开机前提前插上试试。
内存故障诊断:当怀疑内存问题引起的故障时,可以按照下面的步骤进行诊断排除。
1、首先将BIOS恢复到出厂默认设置,然后开机测试。
2、如果故障依旧,接着将内存卸下,然后清洁内存及主板上的灰尘,清洁后看故障是否排除。
3、如果故障依旧,接着用橡皮擦拭内存的金手指,擦拭后,安装好开机测试。
4、如果故障依旧,接着将内存安装到另一插槽中,然后开机测试。如果故障消失,重新检查原内存插槽的弹簧片是否变形。如果有,调整好即可。
5、如果更换内存插槽后,故障依旧,接着用替换法检测内存。当用一条好的内存安装到主板,故障消失。则可能是原内存的故障;如果故障依旧,则是主板内存插槽问题。同时将故障内存安装到另一块好的主板上测试,如果可以正常使用,则内存与主板不兼容;如果在另一块主板上出现相同的故障,则是内存质量差或损坏
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一.软件
1.电脑中毒有可能导致windows异常关机,杀毒试试
2.没有毒的话,看你的系统是不是微软原装系统,如果不是原装系统,建议重装微软原装系统
二.硬件
如果软件故障排除了,那么判断硬件故障
1.确定一下风扇是否运行正常,排风是否顺畅
2.下载几个检测cpu,硬盘等的软件,检测一下有没有问题
CPU检测工具
a. CPU-Z v1.44_绿色中文版.rar
b. Intel(R) Processor ID Utility v3.6_绿色中文版.rar (1.08 MB)
c. CrystalCPUID V4.12.3.338_绿色汉化版.rar (1.61 MB)
d. superπ mod v1.4_绿色英文版.rar (40.83 KB)
e. Stress Prime 2004 V0.40_绿色汉化版.rar (244.19 KB)
内存检测
a. MemTest v3.5_绿色汉化版.rar (8.27 KB)
硬盘检测
a. HDTune v2.53绿色汉化版.rar (162.56 KB)
b. HDDLifePro v2.9.110_绿色汉化版.rar (1.74 MB)
c. CrystalDiskMark v1.03b_绿化汉化版.rar (249.08 KB)
d. HD Speed V1.5.1.55 绿色汉化版.rar (36.09 KB)
光驱检测
a. Nero CD-DVD Speed v4.7.5.0_绿色中文版.rar (694.91 KB)
b. NeroInfoTool V4.4.0.0_绿色中文版.rar (812.8 KB)
c. DVDInfoPro v4.634_绿色英文版.rar (1.66 MB)
屏幕检测
a. DisplayX v1.1_绿色中文版.rar (18.39 KB)
b. Nokia Monitor Test v2.0_绿色多语言版.rar (325.1 KB)
c. Monitors Matter CheckScreen v1.2_绿色英文版.rar (174.82 KB)
d. Dead Pixel Tester v2.2_绿色汉化版.rar (190.14 KB)
电池检测
a. BatteryMon v2.0 Build 1002 绿色汉化版.rar (778.08 KB)
显卡检测
a. 3DMark几个版本
其它(衔接)
a、KeyboardTest
KeyboardTest v2.2 build 1011_绿色汉化版.rar (448.31 KB)
b、WirelessMon
WirelessMon v2.0.1013_绿色汉化版.rar (613.2 KB)
c、ATTO Disk Benchmark
ATTO Disk benchmark_绿色汉化版.rar (26.51 KB)
综合检测
EVEREST v4.00.1068 Beta_绿化多语言版.part1.rar (2 MB)
EVEREST v4.00.1068 Beta_绿化多语言版.part2.rar (2 MB)
EVEREST v4.00.1068 Beta_绿化多语言版.part3.rar (1.98 MB)
排除了软件故障,如果是品牌机,建议去售后看一下,他们会给你检测硬件问题的。
希望对你有用。
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像这些问题很难找到原因,最好的还是重做系统,下次重做系统时记着一定要做备份,用ghost还原软件(你如果不想找,告诉我你的QQ,我给你发过去),以后要是有问题直接还原一下就行了,很方便的!
祝你成功!