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热心网友
如您手机被停机,请检查如下情况:
【1】号码未实名制,按*有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;
【2】预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
【3】后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;
【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;
【5】查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决,您可以联系人工客服处理。
热心网友
付费内容限时免费查看回答ni你好,手机号码暂停服务解决的方法如下:
方法一:当手机因为欠费停机,用户可通过为手机账户充值来重新开机。
方法二:打相对应运营商的客服电话,转人工客服进行问询,看看是哪里异常导致的,然后相应的解决就行。
方法三:暂停服务即暂停所有服务,不能接听电话、接受短信和使用数据网。具体请咨询相关网上营业厅为准。