怎么能找到西部数据硬盘的客服电话呢？
发布网友
发布时间：2022-04-22 17:03
共5个回答
热心网友
时间：2023-11-13 11:03
质保支持：4008270929,4000028166
普通电话支持：4008270929,4000028166
扩展资料
西部数据公司（Western Digital Corp）是一家全球知名的硬盘厂商，成立于1970年，目前总部位于美国加州，在世界各地设有分公司或办事处，为全球五大洲用户提供存储器产品。
长期以来，西部数据一直致力于为全球个人电脑用户提供完善的存储解决方案，而作为全球存储器业内的先驱及长期领导者，西数在为用户及收集、管理与使用数字信息的组织方面具有丰富的服务经验，同时也具有良好的口碑，特别是在欧美市场。西部数据曾经是全球第一大硬盘生产商，后被超越成为全球第二大硬盘生产商。2015年10月22日， 西部数据宣布190亿美元收购闪存制造商SanDisk ，收购以现金加股票的方式进行。2016年05月，西部数据正式宣布完成对闪存厂商SanDisk的并购，并购价格约为160亿美元。
参考资料
联系支持 | WD 支持
热心网友
时间：2023-11-13 11:04
可以百度西部数据官网，进入之后，找到language，设置为简体中文，之后返回主页，找到支持，在支持里可以找到客服电话。
当然，硬盘的标贴上也明确标注了客服的电话，可以直接咨询。
下面是查到的客服电话（中国*地区）
质保支持
800-8206682, 400-6276682
家庭网络支持
00 80085584253
WD Sentinel
00 80021102110, 800-8196080, 400-6916080
WD Red
00 80055593733
普通电话支持
800-8206682, 400-6276682
热心网友
时间：2023-11-13 11:04
西部数据没有像家用电器那样的保修点，一般如果硬盘出现了故障可以找经销商代保，也可以直接电话西部数据客服，报给他们序列号等信息，如果符合保修规定，他们会要求你将硬盘寄往指定地点而予以保修，一般来说硬盘的保修并不是维修，因为维修的成本很高，而是通过更换而达到保修的目的。但如果你数据比较重要，需要将硬盘送往51Recovery这种权威的数据恢复机构进行数据恢复之后，再去保修。
追问怎么联系客服，我找不到经销商了
热心网友
时间：2023-11-13 11:05
打新加坡的电话：0065 6214 2601
热心网友
时间：2023-11-13 11:05
如果你硬盘有如下故障，请不要反复通电，联系我们：
西数硬盘出现物理故障的现象特征： 1、通电以后，介质没有任何反应，电机没有转动。（大部分是电路的问题，电源芯片击穿或伺服芯片烧坏） 2、通电后电机正常运转，但在BIOS检测不到，这种现象基本上是固件有问题，有少部分是某部分原器件的问题。 3、加电后硬盘出现异常的响声，这个时候应该马上关闭电源。这种情况基本上是由于磁头损坏，致使的磁头撞击盘片的声音，很少一部分是固件的原因，由于固件损坏使得磁头无法定位所造成的。 刘工：一三三四一一八零零三三。 三、西数硬盘故障原因分析： 1、硬盘转动或转动困难，有磁头动作声音，伴有电机吱吱响 ，时而认盘时而蓝屏。一般都需要开盘更换盘体电机恢复数据，个别盘也可采用技术手段不开盘将数据恢复提取出来。 2、硬盘转动，认分区缓慢或能够识别部分分区 通常为硬盘坏扇区故障，原因为自然寿命、磁头老化、轻微摔伤。通过镜像可恢复数据，或用专用数据恢复工具PC3000直接提取数据，恢复率95%以上。 3、硬盘不转动，没有任何声响或电脑不开机、电路板冒烟焦糊 电路板故障，修复或更换电路板可完全恢复数据。 4、硬盘电机不转，有轻微吱吱声或咔咔声，多是供电不足或跌落摔伤导致磁头卡住抱死。大多硬盘开盘复位磁头可排除故障，有少量坏扇区，对数据没有太大影响。少数硬盘可能需要更换磁头。
