HP ENVY 17 加装MSATA
发布网友
发布时间：2022-04-22 17:03
共1个回答
热心网友
时间：2023-09-17 15:37
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
导致机器无法正常进入系统的原因有下面两个方面：
1、机器没有识别到您所添加的SSD硬盘；
2、机器系统方面出现问题导致机器无法正常进入操作系统。
建议您可以首先尝试保存您机器的重要文件出来后使用正规纯净安装版本的系统安装光盘重新安装下机器的操作系统看看是否可以解决这个问题，如果重新安装操作系统后机器的问题依旧，那么很可能是您所添加的固态硬盘方面的问题导致的了，建议您可以尝试联系惠普的金牌服务中心添加固态硬盘看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果安装的过程中如果无法识别到硬盘，安装系统过程中需要加载Intel Rapid Storage Technology驱动
Intel Rapid Storage Technology 驱动程序，下载地址为：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56722.exe
下载后解压到sp 56722文件夹，然后开Drivers文件夹，如果安装的是win7 32bit系统，需要加载x32文件夹的内容， win7 bit系统加载x文件夹内容
打开x32或者X文件夹，将其中的所有文件拷贝到u盘的根目录下（注意u盘容量最好小于或等于2G）；安装的过程中，如果无法识别到硬盘，接好您准备好的U盘，在安装界面左下角选择：加载驱动程序（L）--浏览--浏览到U盘选择选择需要加载的驱动，只有一个默认的选项。加载之后可以正常识别到硬盘，正常安装即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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