申请淘宝介入具体流程

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懂视网

产品型号:华为Mate40 Pro

系统版本:EMUI 11

软件版本:淘宝10.5.0

价保申请只能用于有价保服务的商品,具体操作如下:

1、打开手机上的淘宝,点击右下角我的淘宝。

2、点击全部订单,找到想要进行价保申请的订单。

3、复制订单的订单编号,再点击价保服务。

4、接着粘贴复制好的订单编号,点击申请提交即可。

总结

1、打开手机上的淘宝,点击右下角我的淘宝。

2、点击全部订单,找到想要进行价保申请的订单。

3、复制订单的订单编号,再点击价保服务。

4、接着粘贴复制好的订单编号,点击申请提交即可。

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申请客服小二介入方法如下:

1、如买家已经申请了退款/交易成功买家申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,点击【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。

2、买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”,系统会给予买家和卖家3天的举证期。

扩展资料

1、买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。

2、从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。

参考资料来源:淘宝帮助中心官网-申请淘宝客服介入

热心网友

关于如何申请淘宝客服介入,建议您按照以下步骤操作处理:

请登录到【我的淘宝】——【已买到的宝贝】;

2.找到对应的退款订单 —— 点击【请处理】卖家拒绝 ——【申请介入】,如下图:

如果您按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。

从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。

温馨提示 : 如果买家修改协议后,等待卖家处理,买家必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求淘宝介入。

扩展资料

交易结束后的维权,淘宝各类投诉维权客服介入处理时间如下:

1.未收到货、售后保障服务:会员点击要求介入后,给予3天举证期,举证期结束后淘宝介入,4个工作日给出处理意见。

2.违背承诺、违背发货时间承诺(延迟发货)、恶意*扰,4个工作日给出处理意见。

3.交易退款进行中的维权,一般情况下是在会员点击要求介入后,给予3天举证期,举证期结束后淘宝介入,4个工作日给出处理意见。

参考资料:淘宝消费者服务中心-如何申请淘宝客服介入?

热心网友

1、登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】。

2、在【已买到的宝贝】中找到对应的退款订单。

3、点击【请处理】卖家拒绝-【申请介入】。

注意事项:

1、按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予你和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。

2、从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。

拓展资料:

商家“申请客服介入”的条件:

在买家申请退款后,如买卖双方未协商一致意见,商家可以在满足以下条件后,在退款详情页面点击“申请客服介入”:

1.实物商品:买家申请退款,卖家拒绝后,买家修改协议后等待卖家处理(维权状态为“买家修改协议,等待卖家处理”),卖家就可以申请小二介入了。

特殊情形:若该维权属于“售中-未收到货-仅退款”类型,除满足上述条件外,还需在买家申请退款3天后才可申请介入。

备注:卖家主动/超时同意开启退货流程后,并操作“拒绝退款”,当前处理角色为卖家,也可以申请介入。

2.虚拟商品:买家申请退款5天后,且维权状态为:买家修改协议,等待卖家处理。

参考资料来源:淘宝网-如何申请淘宝客服介入?

热心网友

按照以下步骤操作处理:

请登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—找到对应的退款订单—点击【请处理】卖家拒绝-【申请介入】,如下图:

拓展资料

申请淘宝介入被卖家拒绝的处理方法:

请先确认您的订单已申请退款/售后,如还未申请,您可以直接申请【退款/售后】(如何申请退款?)

如您【已申请退款】,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意您的退款;

如您【已申请退款】但【卖家不同意退款】,您可以【修改退款协议】或 【要求淘宝介入处理】帮您协调处理(如何申请淘宝客服介入? );

如您【已退货给卖家】,但卖家迟迟未退款,您可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退款给您;

如您的订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,建议您联系卖家协商处理(交易成功超过15天该如何维权?)。

参考资料:淘宝消费者服务中心如何申请淘宝客服介入?

热心网友

  1.如果您已经申请了退款,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
  2. 如果交易成功您申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
  3. 如果您按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
  从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。

  温馨提示
  ① 如果买家修改协议后,等待卖家处理,买家必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求淘宝介入;
  ② 针对虚拟商品,如您申请退款卖家马上拒绝,您需要在卖家拒绝申请第二天或第三天修改退款申请,避免超过时间导致退款关闭。

热心网友

到我的淘宝-已买到的宝贝-打到该笔订单-点击申请退款 (前提 订单还未交易成功已且申请退款)申请退款后的72小时之内就可以申请淘宝客服介入处理了!具体可以介入时间根据淘宝的活动随时变更的。但是建议还是跟卖家协商吧。现在的申请介入淘宝处理也要一定的进度再者,对于卖家来说影响不是很大!

热心网友

先得确认收货,然后退换货,以后才能点击客服介入,要不就直接小蜜,然后打人工

热心网友

手机没有找到我的宝贝啊,是不是要在电脑操作啊

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