淘宝店铺被人投诉恶意骚扰扣了12分有什么影响
发布网友
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热心网友
淘宝店铺被人投诉恶意*扰扣了12分的影响为：
1、处以店铺屏蔽、*发布商品、*创建店铺、*发送站内信、*社区功能及公示警告七天的处罚。
2、全店大概需要过1-2个月的精心维护才可以恢复为正常状态。
3、上新新品的话，可能自然流量会降低，甚至是没有。
扩展资料：
一、违规分为：一般违规扣分（A类）、严重违规扣分（B类）、出售假冒商品（C类）违规3种扣分，淘宝网次年1月1日0点起，会对符合条件的扣分做清零处理，详情如下：
1、一般违规扣分：全部清零；
2、严重违规扣分：≥48分，店铺永久封店； <48分，全部清零；
二、严重违规行为，是指严重破坏淘宝网经营秩序，并涉嫌违反国家法律法规的行为。
1、会员严重违规扣分累计达12分，处以店铺屏蔽、*发布商品、*创建店铺、*发送站内信、*社区功能及公示警告七天的处罚；
2、会员严重违规扣分累计达24分，处以店铺屏蔽、*发布商品、*创建店铺、*发送站内信、*社区功能及公示警告十四天的处罚；
3、会员严重违规扣分累计达36分的，处以关闭店铺、*发送站内信、*社区功能及公示警告二十一天的处罚；
4、会员严重违规扣分累计达48分的，处以查封账户的处罚。
会员因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处罚条件的，或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的，仅执行最重的节点处罚，如：同时被36分严重违规、12分一般违规处罚，执行36分严重违规。
参考资料来源：淘宝网——服务中心
热心网友
赶紧找淘宝客服处理撤销
如果撤销不了，你店铺就差不多费了kk是最重的自处罚了
接下来店铺会寸步难行
产品推广以及买家更难找到你的产品
成功购买的订单就会比日常少
热心网友
12分？？？那就是7天屏蔽， 店铺整体降权，基本扣完12分 你的店只能等明年再开了
热心网友
恶意*扰投诉成立，一般违规扣12分，情节严重的严重违规扣48分。
恶意*扰指的是：通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式频繁联系他人，影响他人正常生活的行为。
买家在交易过程中受到"恶意*扰"，可在交易成功后十五天内发起投诉。
买家投诉时，可以提交能反映真实情况的相关凭证，包括与交易对方之间的旺旺聊天记录举证号及截图、电话通话记录详情单、手机短信照片、*扰物品的快递单据等。
若卖家被投诉"恶意*扰"，可在申诉期内就投诉方所表述的情况进行有针对性的说明和举证。
恶意*扰维权，双方在维权里发表新看法并上传凭证，维权将在3个工作日内核实，相关举证信息参考下列举例。
一、维权方：
写明维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，如：
1、完整清晰的旺旺聊天历史记录截图
2、旺旺举证号
3、站内信截屏
4、手机短信照片、通话记录等等，证实对方存在恶意*扰行为。
二、被维权方：
申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，按如下选项来进行下一步申诉：
A、如不存在此行为或是无心所致，马上和维权方联系
B、如未存在此行为，但无法联系上维权方或协商无果，做出合理解释并提供如下凭证证明：
1、完整清晰的旺旺聊天历史记录截图
2、旺旺举证号
3、站内信截屏
4、手机短信照片
5、通话清单等客观有效证明。被维权方需要在收到维权起3天内提交凭证。如果对维权处理结果不认可，点击进行申诉。如果不在维权范围内，直接联系客服热线咨询具体事宜。
热心网友
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