天猫客服需要具备什么,要精通什么
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热心网友
主要还是要对所推荐的品牌产品的了解，这样在客户询问的时候能够快准的回答出来，让客户觉得你的专业知识很好，更乐意购买你的产品，另外对于天猫的一些基本的规则要了解，不必了解很深
