淘宝号在阿里巴巴有处罚怎么申请解除?
发布网友
发布时间：2022-04-23 05:41
共2个回答
热心网友
时间：2023-01-25 15:21
1.申诉
淘宝卖家被判定违规之后，平台都是会给予申诉的机会的。不同的违规场景所要提供的申诉材料不同，例如虚假交易要提供电子面单、快递公司内部追踪截图、发货凭证等；每个违规申诉入口的时效也是不同的，可以点击这里查看。
当然通过申诉解除淘宝违规处罚的前提是你被平台误判，否则申诉不通过是没有帮助的。
2.考试
现在淘宝提供了一个“以考代罚”的形式来供卖家抵消违规处罚。淘宝违规考试的入口在“体检中心-首页-参加考试”中即可进行违规考试；但需要注意的是目前不是所有处罚都能通过考试去解除（目前开放部分滥发信息），而且每个店铺每个自然年各有一次考试通过解除的机会，所以大家要好好珍惜。
违规考试入口也是有开放时间的，一般违规考试入口在违规下达之日的5天内；严重违规是7天内，超期将关闭。卖家可先通过“卖家中心-体检中心-违规记录-违规详情”中进行考试学习。
3.等处罚期满
如果你的违规既无法申诉，又不能立刻通过考试解除，那么就只能等处罚期满之后，店铺的该违规行为已被纠正，同样需要参加线上考试并获得合格，系统即会在24小时内撤销账户违规处罚。
如果像是买家投诉恶意*扰等违规，卖家可以联系买家撤销投诉，这样淘宝就不再介入，撤销违规扣分处罚。
热心网友
时间：2023-01-25 16:39
淘宝卖家被判定违规之后，平台都是会给予申诉的机会的。不同的违规场景所要提供的申诉材料不同，例如虚假交易要提供电子面单、快递公司内部追踪截图、发货凭证等；每个违规申诉入口的时效也是不同的，可以点击这里查看。
当然通过申诉解除淘宝违规处罚的前提是你被平台误判，否则申诉不通过是没有帮助的。
