投诉快递12305为什么一直打不通
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发布时间：2022-04-23 05:47
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时间：2023-06-26 18:47
摘要《邮政业消费者申诉处理办法》 第六条 邮政业消费者申诉专用电为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。咨询记录 · 回答于2021-11-29投诉快递12305为什么一直打不通您好，我是百度平台合作律师，很高兴为您服务！您好，我是百度平台合作律师，很高兴为您服务！需要耐心所拨打几次便可以打通了，只拨打一次是容易占线打不通的。是这样的，12305每天每天都会接到无数个投诉电话，导致客服占线的情况经常有，拨打12305投诉电话的时候请耐心，谅解一下，毕竟客服只有那么多，投诉的人却很多。《邮政业消费者申诉处理办法》 第六条 邮政业消费者申诉专用电为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。12305就是投诉物流方面的专线电话。市民在寄运东西时，若和物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助，同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。消费者合法权益受到损害的，在双方协商和消费者协会调解都不能维权的话，消费者可以向有关行政部门投诉维权。
