宽带无法使用?

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热心网友

如联通用户出现无法连接宽带问题，可按以下操作处理：

1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

2、检查网线或电话线是否松动；

3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；

4、建议对电脑进行全盘的病毒扫描。

如排除以上情况还未解决问题，可点击在线报障进行宽带报障。

热心网友

有几个原因：
1、是不是欠费了，如果欠费缴费就可以了。
2、查看一下光猫信号灯是不是红色的，如果是打客服电话报故障。
3、是不是注册失败。如果是的话同样报故障。
4、还有就是要不密码被修改，上游路由有问题。同样报故障。

热心网友

您好
您可以把光纤猫等设备重启试一下，如果仍然不能上网，可以拨打客服电话报修。以上信息仅供参考，如需了解详情请登陆安徽电信网上营业厅、掌上10000APP、关注“安徽电信”微信公众号或拨打10000号。来自：求助得到的回答

热心网友

报修。。。。。。

热心网友

是不是欠费了呢。？