《目标与时间管理》的心得体会
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回答这几年，在学习德鲁克的过程中，最大的心得可以概括为，管理的终级之善是让一个人生活的更好。
当我真正在自己身上运用学习到的管理知识之后，才真正理解了这句话。当然，生活的更好是多方面的，有时间我会一一道来，今天要和大家分享的心得正是时间。
如果你有意识留心观察自己时间的利用情况，结果往往大吃一惊：频繁的日常事务，层出不穷的意外事件，各种危机、人事决策常常让我们头晕目眩。很多人工作了一天，但是当你问他这一天都做了什么的时候却很难回忆起来，因为他们的时间被切割的七零八碎却没有给真正重要的事情留下足够的时间，这却是我们工作的常态。
时间也是最特殊的一项“资源”。之所以说它很特殊是因为相比于资金或者说人力资源来说，只有时间，是我们租不到，借不到，也买不到，更不能以其他手段来获得的资源。时间的供给，丝毫没有弹性。不管时间的需求有多大，供给绝不可能增加，时间的供需没有价格供调节，而且稍纵即逝，根本无法储存，昨天的时间过去了，永远不会再回来。
因此，在这里向大家郑重建议：记录自己时间的使用情况。也就是记录一天中的每一个小时自己到底在做什么，这样坚持一周就可以获得时间管理的原始素材。很多人对此不以为然，他们认为自己很清楚自己时间的消耗情况，而实际上，我们甚至无法回忆起昨天自己做过什么事情，而且，我们所做的事情是否重要也是需要评估的。记录时间就好像给自己的工作做一次体检，从而了解到自己在时间管理方面到底存在什么样的问题，工作的重心究竟放在了哪里，轻重缓急是否做出有效的安排等等。
所以记录时间的过程一定要客观，准确、诚实，最好可以坚持每半年一次，每次一周到二周，虽然听起来有些辛苦，但是事实证明，这样的投入是完全值得的。一位校长在记录时间完毕之后，非常震惊的看到自己在会议上投入的大量无效时间，因此彻底改善了学校的会议系统，让整个学校受益良多。
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付费内容限时免费查看回答一、商务礼仪认知
通过这次的学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前我对于礼仪的概念及重要性只有很肤浅的理解，通过认真学习后，我才进一步了解，礼仪不仅是个人形象的社会表现，还关系到企业的形象，尤其是我的工作就是为他人提供服务，个人的素质修养，直接关系到业主的满意度，关系到企业的利益俗话说：“没有规矩，不成方圆”。讲礼仪不是讲表面，而是一种在人与人之间交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。平时在与人的交往中，特别是在与熟人的交往中，总认为不要讲究这一套，粗鲁一点没关系。但是通过学习商务礼仪，发现长期以来扎根在心中的观念是不正确的。学习商务礼仪的过程中，要加强自身业务能力与交际能力。这次培训，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片，打电话，等一系列在日常的礼仪交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。
二、学会良好的沟通
这次培训的几个沟通小实验让我看到了原来不好的沟通会产生与预期相差很多的结果，沟通上细节的把握也很重要，要学会因时、因地、因人的考虑问题，才会有好的沟通效果。以后还是要注意沟通的技巧，让别人明白自己的同时，自己也可以尽快、尽好的了解别人的意图。在工作方面也是一样，与同事的沟通、与领导的沟通等不能是单向的，要双向沟通、及时反馈才能使工作更好的完成。通过此次培训我结合自身自检，发现自己在以往工作中此方面做的.不够好，与领导和同事间缺乏良好的沟通导致工作效能不能得到很好的提高。今后我会在此方面注意改进。
三、时间与目标管理体会
在《时间与目标管理》课程中，让我受益最深的是“5S”管理，通过学习让我对现场管理的认识更加深入了。 “5S”现场管理从工作中最简单的“整理、整顿、清扫、清洁、素养”入手，通过一步步的深入，从规范个人的行为，到最终提高人的素养，从而促进工作效率的提高。消除生产现场的“脏、乱、差”，等现象，从根本上消除生产现场的各种不安全因素，标本兼治，真正实现企业安全生产，从而使各项工作再上一个新台阶。更重要的是通过推行“5S”可以改善员工的精神面貌，提高员工的素养，目前我公司平均年龄都比较低，正需要提高工作素质，使大家的心都与企业紧密联系起来。只有人员素质的提高，各项活动才能顺利开展。所以，抓“5S”活动，要始终着眼于提高人的素质。 一流的现场，才有一流的企业。不断提升质量、环境、职业健康安全管理，持之以恒的落实“5S”的规范化管理，逐步提高员工素质，以先进的技术，精细化的管理，一定能打造出一流企业。
通过此次培训会，让我在以上课程中有理论上的认识和思想上的提高，但运用还是需要更多的实践积累、不断的坚持和阶段性的总结来完成。
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为提升员工综合素质，提高生产效率和服务水平，公司人力资源部特聘请吉林财经大学工商管理学院的知名讲师，针对于营销实务与客户管理、商务礼仪、管理沟通、时间与目标管理方面进行全面系统的培训。此次培训对我今后工作和生活给予了很多帮助和指导。
一、商务礼仪认知
通过这次的学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前我对于礼仪的概念及重要性只有很肤浅的理解，通过认真学习后，我才进一步了解，礼仪不仅是个人形象的社会表现，还关系到企业的形象，尤其是我的工作就是为他人提供服务，个人的素质修养，直接关系到业主的满意度，关系到企业的利益俗话说：“没有规矩，不成方圆”。讲礼仪不是讲表面，而是一种在人与人之间交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。平时在与人的交往中，特别是在与熟人的交往中，总认为不要讲究这一套，粗鲁一点没关系。但是通过学习商务礼仪，发现长期以来扎根在心中的观念是不正确的。学习商务礼仪的过程中，要加强自身业务能力与交际能力。这次培训，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片，打电话，等一系列在日常的礼仪交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。
二、学会良好的沟通
这次培训的几个沟通小实验让我看到了原来不好的沟通会产生与预期相差很多的结果，沟通上细节的把握也很重要，要学会因时、因地、因人的考虑问题，才会有好的沟通效果。以后还是要注意沟通的技巧，让别人明白自己的同时，自己也可以尽快、尽好的了解别人的意图。在工作方面也是一样，与同事的沟通、与领导的沟通等不能是单向的，要双向沟通、及时反馈才能使工作更好的完成。通过此次培训我结合自身自检，发现自己在以往工作中此方面做的不够好，与领导和同事间缺乏良好的沟通导致工作效能不能得到很好的提高。今后我会在此方面注意改进。
三、时间与目标管理体会
在《时间与目标管理》课程中，让我受益最深的是“5S”管理，通过学习让我对现场管理的认识更加深入了。 “5S”现场管理从工作中最简单的“整理、整顿、清扫、清洁、素养”入手，通过一步步的深入，从规范个人的行为，到最终提高人的素养，从而促进工作效率的提高。消除生产现场的“脏、乱、差”，等现象，从根本上消除生产现场的各种不安全因素，标本兼治，真正实现企业安全生产，从而使各项工作再上一个新台阶。更重要的是通过推行“5S”可以改善员工的精神面貌，提高员工的素养，目前我公司平均年龄都比较低，正需要提高工作素质，使大家的心都与企业紧密联系起来。只有人员素质的提高，各项活动才能顺利开展。所以，抓“5S”活动，要始终着眼于提高人的素质。 一流的现场，才有一流的企业。不断提升质量、环境、职业健康安全管理，持之以恒的落实“5S”的规范化管理，逐步提高员工素质，以先进的技术，精细化的管理，一定能打造出一流企业。
通过此次培训会，让我在以上课程中有理论上的认识和思想上的提高，但运用还是需要更多的实践积累、不断的坚持和阶段性的总结来完成。
