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热心网友
各大珠宝品牌门店对珠宝顾问的能力要求不高,只要应聘的不是管理层,有相关珠宝销售业绩和管理经验,应聘一般的珠宝顾问只要有销售经验就可以。工作内容如下:
1、遵循公司核心理念,遵守公司规章制度,无条件执行上级指令。
2、具备基本专业知识和技能,积极完成公司制定的销售任务。
3、积极参加上级安排的培训课程,努力提高自身业务水平。
4、熟悉销售流程、退换货流程、货品维修费用与所需时间等工作内容。
5、熟悉会员卡的办理流程与跟进内容。
6、熟练掌握店内所有品类货品知识,可达到对新员工进行传、帮、带。
7、熟悉当下促销活动内容,正确引导顾客选购,使顾客感受到自己的利益得到最大化。
8、向顾客提供热情周到、积极有效且符合公司标准的服务,以饱满的精神状态开展销售工作,令顾客满意,实现销售业绩最大化。
9、交*时,核对确认账实相符、货品完好,双方签字后方算完成交*工作。
10、按时清洁柜台、橱窗、展架,保持卖场环境整洁。
扩展资料:
珠宝销售工作技巧
面试前最好对珠宝销售做一些了解,比如钻石4C方面的知识,门店珠宝销售每天的工作内容,还有珠宝销售针对的客户群体等等,面试官一般都会问到这几个方面的问题。
进入珠宝门店上班以后,首先会学一些珠宝销售的专业知识,一般会有老员工带。但更主要的是靠自学,每天上班多观察其他老员工在做什么事情,怎么接待客户,他们的珠宝销售话术怎么说,用心做好笔记再去揣摩,第一个月基本很容易就能上手了。
进店买珠宝的顾客,一般都是冲着黄金和钻戒饰品来的,肯定会问家和其他珠宝品牌有什么不同。目前在国内较为出名的有周大福、周生生、六福、谢瑞麟这几个大品牌,还有就是走线上渠道的珠宝销售品牌。
热心网友
付费内容限时免费查看回答你好!做珠宝销售员不错!可以学到很多东西!我就做了十多年珠宝,现在入股我哥的珠宝店!他是珠宝鉴定本科的哟!有需要帮忙的我和哥可以教你!也可以介绍你到大的珠宝品牌去上班!
望采纳哦亲祝您生活愉快哦
提问那怎么才能把业绩提升
回答1、 以良好的精神状态准备迎接顾客的到来销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。2、 适时地接待顾客当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地*近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正
3、 充分展示珠宝饰品由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完再递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”…….营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。5、 引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质