客户欠费我们如何处理
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热心网友
联通手机号码被欠费销号后，用户需要携带有效身份证件到号码归属地营业厅把该号码的欠费缴清。联通手机号码使用的套餐不同，手机停机销号的规则也不同：1.2G、3G后付费用户和4G用户：在欠费2个月后会手机进入到逾期欠费停机状态，逾期后的第四个月会进行销号处理。例如：用户在4月份有3月份的欠费时，手机会欠费停机。如果一直不交费，至到8月份欠费3/4/5/6月份欠费未结清，属于逾期第四个月，在8月份手机号会被欠费销号。2.2G、3G预付费用户：欠费停机的120天后仍未缴费，手机会被欠费销号。由于手机号码被欠费销号后，如未及时结清欠费，会成为联通黑名单用用户，影响以后联通业务的办理，联通公司也会针对欠费用户进行话费的追缴，所以需要机主携带有效身份证件到号码归属地营业厅把该号码的欠费缴清，避免影响个人的信誉度等情况。温馨提示：在规定的缴费期没有及时的缴费或充值而导致欠费，联通公司根据电信服务规范相关规定,将按天收取3‰的金额，这部分金额就称为“滞纳金”。具体*以当地联通营业厅为准。
热心网友
这种情况，建议您可以先建议客户查询电费情况，可以关注并绑定“南方电网95598”公众平台，进入“我的用电”＞“电费查缴”＞“我的电费单”＞点击“查看详细即可，如您确是由于欠费导致的停电，欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。建议您可关注“南方电网95598”公众平台，缴清电费后填写复电申请并提交，就可通知供电人员复电了。也可以致电95598供电服务热线申请复电。来自：求助得到的回答
热心网友
现在欠费不都是自动停机嘛，别人停机自然就去充话费了，老用户可能按入网年限长短有一定数量的透支额度，但是也不多，反正现在只要手机停机别人一定会去交话费，不用催，也没啥要处理的
