拼多多商家伪造物流信息导致看不到新下单客人的地址怎么办
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摘要拼多多店铺被判虚假发货/轨迹违规处罚了，该怎么办？由于消费者修改地址、填错快递单号、选错快递公司、第三方大件物流信息无法读取，大雨洪水、地震台风、疫情等不可抗力因素，导致虚假发货/轨迹违规处罚...不用担心，面对以上情况，拼多多平台为您准备了最全申诉入口！来看操作指引吧：一、申诉入口目前有站内信、导航栏、消息盒子三个申诉入口：1、【站内信】商家后台，顶部点击【站内信】，查看虚假发货/轨迹违规处罚处理通知。通知下方点击“申诉链接”发起申诉。拼多多虚假发货/轨迹违规订单-申诉指引2、【左侧导航栏】-【店铺管理】-【违规信息】商家后台，左侧导航栏找到【店铺管理】-【违规信息】进入“店铺违规管理”页。拼多多虚假发货/轨迹违规订单-申诉指引3、消息盒子商家后台右下方【消息盒子】点击【店铺违规】，找到对应违规处理通知，点击【处理】。拼多多虚假发货/轨迹违规订单-申诉指引注意： 页面上均有提示申诉截止时间，需在有效时间内申诉，若逾期将不支持申诉。二、操作说明步骤一1、在店铺违规管理页中，【违规类型】，选择【虚假发货】或【虚假轨迹】。2、在列表【操作列】，点击【申诉】。拼多多虚假发货/轨迹违规订单-申诉指引步骤二1、点击【违规订单下载】，可查看具体违规订单明细。2、在说明页，再次点击【申诉】，根据订单类型不同，会出现两种不同申诉页。拼多多虚假发货/轨迹违规订单-申诉指引【申诉页面一】拼多多虚假发货/轨迹违规订单-申诉指引1、当申诉原因，选择填错单号、选错快递、大件物流时，必须按要求填写正确快递公司与运单号，否则会影响申诉单提交。拼多多虚假发货/轨迹违规订单-申诉指引2、若申诉原因，不在列表中。如存在疫情、天气等不可抗力，可选择原因：其他。（需点击申诉原因右侧问号“点击此处”，才能获取其他选项！）拼多多虚假发货/轨迹违规订单-申诉指引3、批量上传如违规订单较多，可选择【下载申诉模板文件】，填写申诉信息，l 若是申诉原因是【修改地址】或【其他】，不可在表中填写，只能在页面选择；l 该模板文件仅支持文字描述，无法添加附件。拼多多虚假发货/轨迹违规订单-申诉指引【上传填写后的模板】校验信息后，会自动上传至页面。拼多多虚假发货/轨迹违规订单-申诉指引咨询记录 · 回答于2021-12-22拼多多商家伪造物流信息导致看不到新下单客人的地址怎么办拼多多店铺被判虚假发货/轨迹违规处罚了，该怎么办？由于消费者修改地址、填错快递单号、选错快递公司、第三方大件物流信息无法读取，大雨洪水、地震台风、疫情等不可抗力因素，导致虚假发货/轨迹违规处罚...不用担心，面对以上情况，拼多多平台为您准备了最全申诉入口！来看操作指引吧：一、申诉入口目前有站内信、导航栏、消息盒子三个申诉入口：1、【站内信】商家后台，顶部点击【站内信】，查看虚假发货/轨迹违规处罚处理通知。通知下方点击“申诉链接”发起申诉。拼多多虚假发货/轨迹违规订单-申诉指引2、【左侧导航栏】-【店铺管理】-【违规信息】商家后台，左侧导航栏找到【店铺管理】-【违规信息】进入“店铺违规管理”页。拼多多虚假发货/轨迹违规订单-申诉指引3、消息盒子商家后台右下方【消息盒子】点击【店铺违规】，找到对应违规处理通知，点击【处理】。拼多多虚假发货/轨迹违规订单-申诉指引注意： 页面上均有提示申诉截止时间，需在有效时间内申诉，若逾期将不支持申诉。二、操作说明步骤一1、在店铺违规管理页中，【违规类型】，选择【虚假发货】或【虚假轨迹】。2、在列表【操作列】，点击【申诉】。拼多多虚假发货/轨迹违规订单-申诉指引步骤二1、点击【违规订单下载】，可查看具体违规订单明细。2、在说明页，再次点击【申诉】，根据订单类型不同，会出现两种不同申诉页。拼多多虚假发货/轨迹违规订单-申诉指引【申诉页面一】拼多多虚假发货/轨迹违规订单-申诉指引1、当申诉原因，选择填错单号、选错快递、大件物流时，必须按要求填写正确快递公司与运单号，否则会影响申诉单提交。拼多多虚假发货/轨迹违规订单-申诉指引2、若申诉原因，不在列表中。如存在疫情、天气等不可抗力，可选择原因：其他。（需点击申诉原因右侧问号“点击此处”，才能获取其他选项！）拼多多虚假发货/轨迹违规订单-申诉指引3、批量上传如违规订单较多，可选择【下载申诉模板文件】，填写申诉信息，l 若是申诉原因是【修改地址】或【其他】，不可在表中填写，只能在页面选择；l 该模板文件仅支持文字描述，无法添加附件。拼多多虚假发货/轨迹违规订单-申诉指引【上传填写后的模板】校验信息后，会自动上传至页面。拼多多虚假发货/轨迹违规订单-申诉指引亲，只能申诉了呢
