解冻不了,人脸识别不通过怎么办?
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摘要您好，请问您的*绑定的是您的身份证吗？如果是您本人的，您可以直接在微信里选择反馈，然后描述自己的情况，会有专门的客服联系您来进行解冻。感谢您的咨询，希望能够帮到您。咨询记录 · 回答于2021-08-08*解冻不了，人脸识别不通过怎么办？您好，请问您的*绑定的是您的身份证吗？如果是您本人的，您可以直接在微信里选择反馈，然后描述自己的情况，会有专门的客服联系您来进行解冻。感谢您的咨询，希望能够帮到您。是的进入微信-设置-帮助与反馈-意见反馈。然后详细说明您的情况，客服会在三个工作日内联系您，帮助解冻。
